Connect (RWGMY)

FCS m-Connect è un'applicazione nativa che funziona su dispositivi mobili per il personale dell'hotel

accettare / creare posti di lavoro e rivedere i profili degli ospiti per servizi personalizzati.

FCS m-Connect 是 一款 安装 于 移动 设备 终端 的 本地 应用 软件。 酒店 员工 可 使用 此 软件

接收 / 创建 工作 ， 查看 客人 资料 并 提供 个性 化 服务。

Ha l'innata business intelligence per inviare lavori in base alle competenze, alla disponibilità e alle posizioni dei corridori. Il personale dell'hotel può anche utilizzare la funzione di messaggistica ad-hoc per una migliore comunicazione.

È progettato specificamente per essere utilizzato insieme a sistemi centralizzati di distribuzione dei lavori come FCS e-Connect basato sul web. Con m-Connect installato sui dispositivi mobili del personale, ora sono in grado di fornire l'eccellenza nel servizio ovunque e in qualsiasi momento. Ogni richiesta di servizio può essere monitorata dall'inizio fino al completamento. Il personale autorizzato può anche visualizzare i folio degli ospiti e le preferenze dettagliate.

它能 基于 员工 的 技能 ， 工作 时间 与 服务 区域 智能 地 分派 工作。 酒店 员工 可 利用 即时 短信 进行 更 有效 的 沟通。

m-Connect 是 专门 设计 用于 集成 工作 分配 系统 中 的 连接 ， 比如 网络 的 的 FCS e-Connect。 m-Connect 安装 于 酒店 员工 所 使用 的 移动 设备 中 ， 员工 就 能够 随时随地 提供 优质 的 服务 ， 也能 记录 并 跟踪 每个 服务 从 开始 到 结束 的 进程。 被 授权 的 员工 还 可以 查看 到 的 的 帐单 与 详尽 的 喜好。

Caratteristiche principali:

• Supporto multilingue

• 支持 多种语言

• Gestione del profilo degli ospiti per nome dell'ospite, numero di camera, azienda, occupazione, informazioni di check in / out

• 客户 个人 资料 管理 ， 如 客人 姓名 ， 房间 号码 ， 公司 ， 职业 ， 入住 及 退房 的 信息。

• Preferenze degli ospiti

• 客人 喜好

• Gestione delle richieste degli ospiti SIA per gli ospiti interni che per quelli esterni

• 入住 与 非 入住 客人 请求 管理

• Gestione ordini di lavoro interdipartimentali

• 部门 间 工作 请求 管理

• Consenti ai corridori di controllare i messaggi dal call center con la cronologia di tutti i messaggi ricevuti / inviati

• 允许 员工 查询 所有 接收 与 发送 的 历史 信息

• Aggiornamento in tempo reale dello stato della camera al PMS

• 实时 房间 状态 更新 至 PMS

• Registrazione del consumo del minibar al PMS

• 发送 客人 小食 消费 清单 到 PMS

• Messaggistica ad hoc per individui o gruppi

• 发送 至 个人 或 组 的 即时 信息

FCS è un fornitore leader di soluzioni e servizi di ospitalità con presenza in oltre 32 paesi in tutto il mondo.

Con oltre 4000 clienti in tutto il mondo, FCS fornisce soluzioni complete di ospitalità per gli ospiti e back-end per le principali catene alberghiere, mega resort, boutique hotel di prestigio e strutture di gioco. L'utilizzo di questa applicazione mobile è regolato da FCS.

FCS 公司 是 一家 全球 领先 的 酒店 应用 软件 方案 供应 商 ， 遍布 全球 32 余 个 国家 ， 拥有 4000 位 客户 。FCS 公司 为 主要 的 连锁 酒店 ， 大型 度假 酒店 及 博彩 设施 提供 了 的 的 面向 客户 和 后端酒店 应用 方案。 该 移动 应用 程序 的 管理 权 归 FCS 公司 所有。

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