Ergo Mobile Service

Ergo Mobile Service consente di gestire le manutenzioni ordinarie e straordinarie potendo compilare il rapportino di intervento tramite smartphone o tablet direttamente sul luogo dove viene svolta l’attività. Oltre alle ore degli operai, l’app permette di annotare il materiale utilizzato durante l’intervento, i km percorsi e le ore di viaggio, redigere il conto e raccogliere la firma del cliente. La chiusura del rapportino evidenzia il totale a pagare che può essere dichiarato «incassato» per intero o parzialmente.

Con Ergo Mobile Service è inoltre possibile raccogliere una “richiesta di intervento” in mobilità, in qualsiasi momento. Tramite il backoffice si possono pianificare sia gli interventi programmati sia gli interventi a chiamata, assegnandoli anche ad un tecnico specifico.

Nell’app si possono gestire molti altri dati come il cantiere/impianto oggetto dell’intervento, il contatto di riferimento, data e fascia oraria, nonché l’urgenza e la descrizione della richiesta. In caso di necessità è possibile creare una nuova «anagrafica cliente» oppure un nuovo «contatto» dall’app stessa.

Tutti i dati acquisiti sono inviati direttamente ad Ergo Mobile Enterprise per monitorare l’andamento degli interventi effettuati. Si può controllare i costi sostenuti, movimentare il magazzino e qualora l’intervento sia da fatturare, con pochi clic si garantisce una rapida e flessibile fatturazione degli interventi.

L’app può essere utilizzata con dispositivi Android o iOS e necessita di una connessione dati per poter funzionare.