Ergo Mobile Service

Ergo Mobile Service biedt de mogelijkheid om de opdracht van de klantenservice direct ter plaatse bij de klant op te zetten en af ​​te ronden met behulp van een smartphone of tablet. Niet alleen kunnen de werktijden van de individuele medewerkers worden geboekt, maar de APP maakt het ook mogelijk om de materialen die tijdens de opdracht zijn gebruikt, de te factureren kilometers, de rijuren op het opdrachtrapport vast te leggen en aan te vullen met de handtekening van de klant.

De voltooiing van het missierapport berekent het totale te betalen bedrag, en dit kan ook worden gemarkeerd als betaald of als een gedeeltelijke betaling.

Ergo Mobile Service geeft u ook de mogelijkheid om op elk moment een nieuw klantenserviceverzoek op te nemen met behulp van de APP rechtstreeks op uw mobiele apparaat. In deze modus kan direct op de APP een nieuwe klant/bestemming worden aangemaakt met de benodigde gegevens. Een bestaande bouwplaats/klant/bestemming kan ook geselecteerd worden door aanvullende gegevens op te geven zoals de omschrijving van de uit te voeren werkzaamheden, de contactpersoon, datum van oplevering, termijn, prioriteit.

Alle geregistreerde gegevens worden rechtstreeks naar Ergo Mobile Enterprise overgedragen en daar opgeslagen in de gespecificeerde documenten zoals offerte, bestelling of leveringsbon, waardoor snelle facturering van de klantenservice mogelijk wordt.

De APP kan worden gebruikt met Android- of IOS-apparaten en vereist een actieve en stabiele dataverbinding.