Hippo Chat Support

Gestisci le conversazioni con i clienti ovunque tu vada

La messaggistica in-app è stata semplificata poiché ora puoi accedere alle conversazioni e ai contatti dei clienti dal tuo telefono o scheda Android.

Che si tratti di vendite, marketing o reclami, Hippo ti aiuterà a gestire meglio i tuoi rapporti commerciali fornendo alle aziende soluzioni migliori al tasso di risposta dei clienti e ogni cliente ora può finalmente sentirsi prioritario. Il concetto è simile alle applicazioni di messaggistica mobile e offrirà flessibilità alle aziende per scambiare istantaneamente messaggi ovunque, in-app, sul tuo sito Web e attraverso i social media.

Perché utilizzare il supporto di chat Hippo?

Con l'app mobile per i clienti Hippo puoi:

Monitora e gestisci le conversazioni da remoto

Puoi scorrere le tue chat, condividere messaggi e note tra i team, vedere quando un cliente menziona la tua attività, anche per monitorare e gestire le tendenze dei clienti.

Inizia una nuova conversazione o continua una precedente

Risolvi rapidamente le query inviando e ricevendo nuovi messaggi ai clienti, ricevi notifiche istantanee tramite le funzionalità di messaggistica in-app

Analizzare il comportamento del cliente

Funzionalità per risolvere le richieste dei clienti, accedere ai contatti e cercare i profili dei clienti per migliorare il modo di fare business.