e-Nagar

グジャラート州は、主要な電子統治インフラストラクチャ、ポリシー、およびプロジェクトの実装における主要な州の1つです。州のアプローチは、「大きく考え、小さく始め、迅速に規模を拡大する」と最もよく要約できます。グジャラート州の電子統治イニシアチブを特徴付ける3つの基本事項は、応答性、透明性、および説明責任です。

州レベルでは、eNagarポータルは、都市の地方団体へのオンライン市民中心のサービスのために設計および開発されました。 eNagarプロジェクトは、店舗と設立、結婚の登録、建築許可、職業税、ホール予約、固定資産税、不動産管理、消防と緊急事態、苦情と苦情、水と排水など、市民に幅広いサービスを提供します。オンライン支払いゲートウェイ機能を備えています。

eNagarプロジェクトは、市民が管理機構を認識する方法を変革しました。居住地に関係なく、市民はオンラインでe-Nagarポータルにアクセスして、市民中心のサービスをエンドツーエンドで利用できます。市民は、必要な料金/税金/料金を支払うことで申請書を提出し、オンライン登録/証明書などを取得できます。プロジェクトの目的は、共通の情報通信技術（ICT）インフラストラクチャをセットアップするための単一のウィンドウを提供することです。州政府。

これは、コストと時間の効率が高く、透過的でスケーラブルなWebベースの市民中心のサービスとソリューションをULBに提供するとともに、さまざまなULBの既存のアプリケーションをこの集中型プラットフォームに合わせて調整する集中型ソリューションです。

1目的

•コストと時間の効率が高く、透過的でスケーラブルなWebベースの市民中心のサービスと、グジャラート州全体のすべての自治体でさらに複製するために簡単に配布およびカスタマイズできるバックオフィス運用サポートシステムを用意する。

•すべての政府サービスを、その地域の一般人が一般的なサービス提供機関を通じてアクセスできるようにし、そのようなサービスの効率、透明性、信頼性を確保して、一般人の基本的なニーズを実現します。

•効率的で応答性が高く、透明性の高いeGovernanceシステムを通じて市民サービスを強化し、承認の時間枠を短縮し、収益を迅速に実現します。

•前方統合と後方統合の互換性を備えた相互運用可能なテクノロジープラットフォーム上で、さまざまなULB間でe-Governanceソリューションを標準化します。

2市民へのメリット

•シチズンサービスの品質を向上させる-24時間年中無休のアクセスで、オンラインサービスの提供において最適な効果と透明性を実現します

•税金、証明書、その他のサービスのオンライン支払い機能

•オンラインでデジタル署名された証明書/ドキュメント

•アプリケーションのリアルタイムのオンライン追跡

•自動市民憲章と自動エスカレーションの維持

•SMS / Eメール統合を備えたモバイル対応アプリケーション

•税金の会費、更新、証明書/サービスの有効期限などのプロアクティブな情報リリース

•効果的なオンラインの苦情と苦情処理メカニズム