FLS MOBILE FLOW EDITION

FLSモバイルフローエディション

私たちのアイデア：デジタル化の可能性を活用し、追加作業を必要とせずに現場の従業員を迅速かつ簡単にサポートするモバイルフィールドサービスソリューション。

FLS MOBILEアプリ（FLOW EDITION）の透過的なペーパーレスコール処理に加えて、プロセス全体を通じて効率が向上します。そのため、フィールドサービスは、顧客の満足という重要なことに集中できます。

テキストメッセージを介したエンジニアの到着または顧客宅内での配達に関する通知からライブの経路追跡まで、顧客の待ち時間はできるだけ短く保たれます。

動的ルートスケジューリング（FLS Real-Time-Scheduling）へのリンクにより、俊敏性が最大になり、同日およびアドホックリクエストでもルートスケジュールに簡単に統合できます。

次のレベル：完全デジタルワークフロープロセスをアプリに転送する– FLS MOBILE FLOW EDITION。

BPMN標準ですでにプロセスをモデル化していますか、または将来的にモデル化する予定ですか？

プロセスをフィールドサービスアプリに簡単に転送できるようになりました。フィールドサービスの直感的で使いやすい統合を提供するため、個々のサービスケースに必要なクエリとプロセスステップを正確に提供します。

一目でわかる機能

•BPMNワークフローツールセット：

  BPMN標準のワークフロープロセスは、「そのまま」マッピングして、柔軟にコンパイルできます。このツールセットを使用すると、プロセスを非常に短時間でコンパクトにデジタル化できます。

•ユーザーとロールのリファレンス：

  わかりやすく、わかりやすく、わかりやすいユーザーガイダンス（エンジニア/ドライバーのスキルセットのサポート、実行中の潜在的なエラーの最小化）

•展開に必要なすべてのデータ（顧客マスターデータ、オブジェクトデータ、材料データなど）のエンジニアのエンドデバイスへの送信（オフライン、オンライン、ハイブリッドシナリオ（混合操作））

•GISマッピング（例：Googleマップ/個々のGEOシステム）

•リンク共有によるパートナーとサービスプロバイダーの簡単な統合

•スタッフレーダーは近くのエンジニアを表示します：エンジニアが電話で支援が必要な場合、近くの他の同僚の場所を表示できます。

•エンジニアに通知をプッシュします。緊急時に

•顧客への自動通知：顧客には、定義された時間に到着予定時刻（ETA）が通知されます。予約の30分前-テキストメッセージまたはメールで。ライブ経路追跡も可能です

•通話およびフィードバックデータのオンプレミス録音（オンラインまたはオフライン）

•フィールドエンジニアによる独立した拘束力のあるアポイントメント契約（FLS Real-Time-Schedulingで検討）

•チェックリスト、レポート、および変更されたマスターデータの記録

•すべての情報の提供（作業の範囲と内容、期限、顧客とマシンまたはシステムのデータ）

•写真とドキュメントをリアルタイムで交換：すべての一般的な形式（写真、Word、Excel、PDFドキュメントなど）のファイルを通話に添付して、ERP / CRMシステムに直接転送できます。

•個別に設計可能な顧客およびコールレポート

•エンジニアの展開後の署名の監査証拠記録（顧客および

  エンジニア）

•モバイル時間記録（アクティビティおよび不在記録）

•バンの棚卸を含むモバイル資材管理：

  使用済みの素材は、アプリで直接予約および並べ替えることができます。の交換

  同僚間の資料もFLS MOBILEを介して透過的に記録されます

     •素材グループ、素材の場所の表示と管理、

       保管場所での保管施設と在庫

     •シリアル番号付き資料の取り扱い

     •物質移動の予約

     •リクエストの購入または補充

質問や追加情報については、+ 49 431 239 710までお電話いただくか、sales @ fastleansmart.comまでメールでお問い合わせください。