FLS MOBILE FLOW EDITION

جدولة ديناميكية في الوقت الحقيقي مع اتصال دائم لموظفيك.

FLS MOBILE FLOW EDITION

فكرتنا: حل الخدمة الميدانية المتنقلة الذي يستغل إمكانات الرقمنة ويدعم الموظفين في الموقع - سريعة وسهلة - دون التسبب في عمل إضافي.

بالإضافة إلى معالجة مكالمات ورقية شفافة ، يضمن تطبيق FLS MOBILE (FLOW EDITION) كفاءة أكبر خلال العملية بأكملها. وبالتالي ، يمكن أن تركز خدمتك الميدانية على ما هو ضروري - إرضاء عملائك.

بدءًا من الإخطارات المتعلقة بوصول المهندس أو التسليم إلى مقر العميل عبر رسالة نصية إلى التعقب المباشر على الطريق ، تبقى مدة الانتظار أقصر ما يمكن للعميل.

يضمن الارتباط بجدولة التوجيه الديناميكي (جدولة الوقت الفعلي لـ FLS) أقصى سرعة ، حتى يمكن دمج طلبات اليوم نفسه والطلبات الخاصة في جدول المسار بسهولة.

المستوى التالي: نقل عمليات سير العمل الرقمية بالكامل إلى تطبيق - FLS MOBILE FLOW EDITION.

هل تقوم بالفعل بوضع نماذج لعملياتك في معيار BPMN أو تخطط للقيام بذلك في المستقبل؟

الآن يمكن بسهولة نقل عملياتك إلى تطبيق الخدمة الميدانية الخاص بك. إنه يوفر تكاملًا سهل الاستخدام وسهلاً للخدمة الميدانية ، مما يوفر بالضبط تلك الاستعلامات وخطوات العملية التي تتطلبها حالة الخدمة الفردية الخاصة بك.

الميزات في لمحة

مجموعة أدوات سير العمل BPMN:

  يمكن تعيين عمليات سير العمل في معيار BPMN "خارج الصندوق" وتجميعها بمرونة. تتيح مجموعة الأدوات هذه رقمنة العمليات بطريقة مدمجة وفي فترات زمنية قصيرة للغاية.

• مرجع المستخدم والدور:

  إرشادات المستخدم واضحة وبسيطة وواضحة (دعم مجموعة المهارات للمهندس / السائق ، وتقليل احتمال الخطأ أثناء التنفيذ)

• نقل جميع البيانات المطلوبة للنشر (مثل بيانات العميل الرئيسية وبيانات الكائن والبيانات المادية) إلى الجهاز النهائي للمهندس (سيناريوهات غير متصلة بالإنترنت وسيناريوهات مختلطة (عملية مختلطة))

• رسم خرائط نظم المعلومات الجغرافية (مثل خرائط جوجل / أنظمة جيو الفردية)

• سهولة دمج الشركاء ومقدمي الخدمات عبر مشاركة الارتباط

• يُظهر رادار الموظفين المهندسين القريبين: إذا احتاج مهندسونك إلى المساعدة من خلال مكالمة ، فيمكنهم عرض مواقع الزملاء الآخرين في مكان قريب

• دفع الإخطارات إلى المهندس ، على سبيل المثال في حالات الطوارئ

• إشعار العميل الآلي: يتم إبلاغ العميل بالوقت المقدر للوصول (ETA) في وقت محدد - على سبيل المثال 30 دقيقة قبل الموعد - عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني ؛ تتبع على الهواء مباشرة من الممكن أيضا

• التسجيل في الموقع لبيانات المكالمات والتعليقات (عبر الإنترنت أو دون اتصال)

• اتفاق التعيين المستقل والملزم من خلال المهندس الميداني (تم بحثه في FLS Real-Time-Schedule)

• تسجيل قوائم المراجعة والتقارير والبيانات الرئيسية التي تم تغييرها

• توفير جميع المعلومات (نطاق ومحتوى العمل ، والمواعيد النهائية ، وبيانات العميل أو الجهاز أو النظام)

• تبادل الصور والمستندات في الوقت الفعلي: يمكن إرفاق ملفات بجميع التنسيقات الشائعة (مثل الصور و Word و Excel و PDF) بمكالمة ونقلها مباشرة إلى نظام ERP / CRM

• العملاء تصميم فردي وتقارير الاتصال

• تدقيق تدقيق تسجيل التواقيع بعد نشر المهندس (العميل و

  مهندس)

• تسجيل وقت المحمول (تسجيل النشاط والغياب)

• إدارة المواد المتنقلة ، بما في ذلك الجرد فان:

  يمكن حجز المواد المستعملة وإعادة ترتيبها مباشرة في التطبيق ؛ أي تبادل لل

  يتم أيضًا تسجيل المواد بين الزملاء بشفافية عبر FLS MOBILE

     • عرض وإدارة مجموعات المواد ، موقع المواد ،

       مرافق التخزين والمخزون في مواقع التخزين

     • التعامل مع المواد المتسلسلة

     • حجز حركة المواد

     • شراء أو إعادة تخزين الطلبات

لطرح الأسئلة أو المعلومات الإضافية ، اتصل بنا على +49 431 239 710 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان: sales@fastleansmart.com