MCS Mobile Service Request

このアプリを使用すると、モバイルワーカーは、自分の携帯電話からのインシデントとサービス要求を報告およびフォローアップできます。アプリはMCSヘルプデスク管理ソフトウェアと相互作用し、建物や敷地周辺のサービス管理を大幅に向上させます。

主な機能

MCS Mobile Service Requestを使用すると、次のことが可能になります。

•チケットテンプレートを使用してサポートチケットを数秒で予約する

•チケットを詳細に表示および管理する

•チケットのアクションを作成して表示する

•さまざまな検索条件を使用してチケットを閲覧および検索する

•写真を撮って音声メモを録音する

•QRとバーコードをスキャンして新しいチケットをさらに早く記録する

サポートされている最小MCSバージョン

•16.0.469

•17.0.136