Orchestra Concierge Agent

Concierge Agentは、顧客を物理的な場所に迎える支店内のホストおよび仲間向けの完全に統合されたOrchestraモバイルアプリケーションです。コンシェルジュエージェントは効率性と個人の到着を考慮して設計されているので、ホストは複雑なワークフローの管理に時間を費やす代わりに顧客に集中できます。

コンシェルジュエージェントを使用すると、主催者は予定や訪問を作成および編集できます。予約済みの予定は、今日の一覧の予定、予定の確認用QRコード、顧客名、または電子メールで確認できます。主催者は予定を再スケジュールまたは削除することもできます。

主催者は、コンシェルジュエージェントの助けを借りて、ドロップインの顧客が希望するサービスに対応し、SMSまたは電子メールでモバイルの確認を受けることができます。

コンシェルジュエージェントは、訪問および予約確認を顧客にシームレスに通知するために、オーケストラ通知ソリューションと完全に統合されています。

Concierge Agentは、タブレット用のレスポンシブデザインを採用しており、縦モードと横モードの両方で機能します。

Concierge Agentは、QmaticのカスタマージャーニーソリューションであるOrchestraで使用されるモバイルソリューションです。当社のソリューションの詳細および最寄りの代理店を探すには、qmatic.comにアクセスしてください。

Concierge AgentにはOrchestra 6.1以降が必要です。