Orchestra Concierge Agent

Concierge Agent is een volledig geïntegreerde Orchestra mobiele applicatie voor in-branch hosts en medewerkers die klanten verwelkomen op een fysieke locatie. Conciërge Agent is ontworpen voor efficiëntie en persoonlijke aankomsten, zodat de host zich op de klant kan concentreren, in plaats van tijd te besteden aan het beheer van complexe workflows.

Met Conciërge Agent kan de host afspraken maken en bewerken, evenals bezoeken. Pre-geboekte afspraken kunnen worden geïdentificeerd, via de vermelde afspraken van vandaag, QR-code voor de bevestiging van de afspraak, klantnaam of e-mail. De gastheer kan ook afspraken opnieuw plannen of verwijderen.

De host kan, met behulp van Concierge Agent, klanten helpen bij het in de rij krijgen voor een gewenste service en vervolgens een mobiele bevestiging krijgen via sms of e-mail.

Concierge Agent is volledig geïntegreerd met de Orchestra-meldingsoplossing om klanten met bezoeken en afsprakenbevestigingen naadloos op de hoogte te stellen.

Concierge Agent heeft een responsief ontwerp voor tablets, zowel in staande als in liggende modus.

Concierge Agent is een mobiele oplossing die wordt gebruikt met de customer journey-oplossing van Qmatic, Orchestra. Ga naar qmatic.com voor meer informatie over onze oplossingen en om uw lokale distributeur te vinden.

Conciërge Agent vereist Orchestra 6.1 of later.