Service Desk

MAXサービスデスクモバイル

サービスデスクは、MAXリモート管理アカウントが必要です

サービスデスクのモバイルアプリケーションから簡単にサービスデスクの現場訪問、チケットや顧客を管理します。あなたのリモート管理ダッシュボードからセットアップ、およびリモートアクセスすることが、あなたの顧客の問題、タスク、コメント、時間のロギング、走行距離の追跡やコストなど、サイト訪問の作業を更新することができ、あなたのサービスデスクアカウントにモバイルアプリケーションを接続します。

サービスデスクモバイル1.1の機能は次のとおりです -

- GPSの調整、走行距離や時間のトラッキングを使用して提出されたサイト訪問スケジュール（劇的にバッテリ寿命を減少させることができ、バックグラウンドで実行されているGPSの継続使用を。）。

- 管理、フィルタおよびリモートでサポートチケットを更新します。

- デジタル署名付きのチケットをサインオフし、チケットのコメントに写真を追加。

- ビュー顧客情報、連絡先および関連チケット。

- LOGICcardsを通じて顧客の洞察が利用可能に取得します。

MAXサービスデスクについて

MAXサービスデスクは、顧客とのあなたの時間のロギング、費用項目との契約を管理する能力とともに、顧客からの着信チケット、問題との通信を管理する機能を提供しLOGICnowからソリューションです - 両方の時間とサービスを管理します。