SwaRail

SwaRail: インド鉄道によるオールインワン アプリ

SwaRail はインド鉄道によって開発された包括的なアプリで、すべての公共サービスを単一の使いやすいプラットフォームに統合するように設計されています。 SwaRail は、複数の機能を 1 つのアプリに統合することで、シームレスなシングル サインオン (SSO) システムで旅行体験を簡素化します。旅行を計画している場合でも、チケットを予約している場合でも、旅行中に追加のサービスを求めている場合でも、SwaRail は究極の旅の相棒です。

主な特徴:

チケットの計画と予約: アプリを通じて、旅行の計画、列車の検索、予約済みまたは未予約のチケットの予約が簡単に行えます。この統合により、複数のプラットフォームの必要性が減り、予約プロセスが合理化されます。

- My- Bookings: 予約済みチケットとキャンセル済みチケット（未予約と予約済み）の両方の詳細と履歴情報を同じプラットフォームで確認できる機能です。ユーザー インターフェイスには、期間とトランザクション タイプに基づいたユーザーの好みに応じたフィルタリング機能が表示されます。

-あなた: この機能により、ユーザーはプロファイルの詳細を表示し、必要に応じて編集できます。プロファイルの完了ステータスも表示されます。パスワードの変更、生体認証の有効化/無効化へのアクセスを許可します。ユーザーは電子メールを確認し、名前を編集し (一度のみ実行可能)、アカウントを削除することもできます。これらのオプションは、[マイ アカウント] タブで利用できます。ユーザーは自分の R ウォレットにお金を追加することもできます。

リアルタイムの列車追跡: 遅延、到着予定時刻、その他の重要な情報に関するリアルタイムの最新情報により列車をリアルタイムで追跡し、常に最新の情報を入手して計画を調整するのに役立ちます。

コーチポジションファインダー: ホーム上のコーチの位置を簡単に特定できるため、乗車プロセスがよりスムーズかつ便利になります。

外出先での食品の注文: 機内で提携ベンダーに食品を注文できるため、旅行中に新鮮でタイムリーな食事を確保できます。

Rail Madad: Rail Madad 機能を使用して、苦情やフィードバックをインド鉄道に直接提起および追跡し、迅速な解決を図ります。

払い戻しリクエスト: アプリを通じてキャンセルまたは欠席した旅行の払い戻しリクエストのプロセスを簡素化します。

多言語サポート: アプリに複数の言語でアクセスし、インドの多様な人口に対応し、アクセシビリティを強化します。

R-Wallet の統合: アプリに統合されたデジタル ウォレットである R-Wallet を利用して、さまざまなサービスの安全かつ便利な支払いを実現します。

SwaRail は Google Play ストアと Apple App Store の両方でダウンロードできるため、Android と iOS の両方のユーザーが確実にアクセスできます。

このアプリは、鉄道省傘下の組織である CRIS (鉄道情報システムセンター) によって開発されました。 CRIS は、熟練した IT 専門家と経験豊富な鉄道担当者を組み合わせて、インド鉄道の重要なソフトウェア システムを設計、開発、保守しています。 CRIS が開発した主なシステムには次のものがあります。

予約発券システム: 何百万もの長距離座席予約を効率的に管理します。

自由席発券システム:短距離旅行の簡単な発券を容易にします。

列車の検索と追跡: リアルタイムの列車の検索と追跡機能を提供します。

Coach Position Finder: 乗客がバスを見つけられるようにすることで、搭乗プロセスを強化します。

Rail Madad: 苦情やフィードバックを効果的に管理します。

食品注文システム: 乗客が提携ベンダーに食品を注文できるようにします。

返金システム: 予約エラーやキャンセルに対する返金をスムーズに処理します。

CRIS は、旅行をより効率的にする統合ソリューションを開発し、イノベーションをリードし続けています。 CRIS とインド鉄道のパートナーシップは、先進技術による鉄道インフラの近代化と旅客サービスの向上に貢献してきました。 SwaRail はこのデジタル進化を体現し、鉄道旅行をよりスマート、より快適、よりアクセスしやすいものにします。 SwaRail と CRIS の IT システムの継続的な開発により、インド鉄道はテクノロジーを活用して旅のあらゆる側面を簡素化し、優れた旅行体験を提供することを目指しています。