SwaRail

SwaRail: ваше универсальное приложение от Indian Railways

SwaRail — это комплексное приложение, разработанное Индийскими железными дорогами и предназначенное для консолидации всех общедоступных услуг в единую удобную платформу. Объединив несколько функций в одном приложении, SwaRail упрощает путешествие с помощью единой системы единого входа (SSO). Планируете ли вы поездку, бронируете билеты или ищете дополнительные услуги во время путешествия, SwaRail — ваш идеальный спутник в путешествии.

Ключевые особенности:

Планируйте и бронируйте билеты: легко планируйте поездки, ищите поезда и бронируйте зарезервированные или незарезервированные билеты через приложение. Такая консолидация снижает потребность в нескольких платформах, оптимизируя процесс бронирования.

- Мои бронирования: эта функция позволяет пользователям проверять детали и историю как забронированных, так и отмененных билетов (незарезервированных и зарезервированных) на одной платформе. Пользовательский интерфейс предоставляет функции фильтрации в соответствии с предпочтениями пользователя в зависимости от продолжительности и типа транзакции.

-Вы: эта функция позволяет пользователям просматривать детали профиля и редактировать их при необходимости. Также показывает статус завершения профиля. Предоставляет доступ для смены пароля, включения/выключения биометрии. Пользователи также могут подтвердить электронную почту, отредактировать свое имя (это можно сделать только один раз) и удалить учетную запись. Эти параметры доступны на вкладке «Моя учетная запись». Пользователь также может добавить деньги в свой R-кошелек.

Отслеживание поездов в режиме реального времени. Отслеживайте свой поезд в режиме реального времени, получая в реальном времени обновления о задержках, ожидаемом времени прибытия и другую важную информацию, которая будет держать вас в курсе и поможет скорректировать ваши планы.

Поиск позиции тренера: легко определите положение вашего тренера на платформе, что сделает процесс посадки более плавным и удобным.

Заказывайте еду на ходу: размещайте заказы на еду у поставщиков-партнеров, находясь на борту, обеспечивая свежее и своевременное питание во время путешествия.

Rail Madad: используйте функцию Rail Madad, чтобы подавать и отслеживать жалобы или отзывы напрямую в Индийские железные дороги для быстрого решения.

Запросы на возврат средств. Упростите процесс запроса возмещения средств за отмененные или пропущенные поездки через приложение.

Многоязычная поддержка: доступ к приложению на нескольких языках, что обслуживает разнообразное население Индии и повышает доступность.

Интеграция R-Wallet: используйте R-Wallet, цифровой кошелек, интегрированный в приложение, для безопасных и удобных платежей за различные услуги.

SwaRail доступен для загрузки как в Google Play Store, так и в Apple App Store, что обеспечивает доступность как для пользователей Android, так и для iOS.

Приложение разработано ЦРИС (Центр железнодорожных информационных систем), организацией Министерства путей сообщения. CRIS объединяет квалифицированных ИТ-специалистов с опытным железнодорожным персоналом для проектирования, разработки и обслуживания критически важных систем программного обеспечения для Индийских железных дорог. Ключевые системы, разработанные CRIS, включают:

Система резервирования билетов: эффективно управляет миллионами заказов мест на дальние расстояния.

Система продажи билетов без резервирования: упрощает оформление билетов на поездки на короткие расстояния.

Поиск и отслеживание поездов: предлагает функции поиска и отслеживания поездов в режиме реального времени.

Поиск позиции тренера: улучшает процесс посадки, помогая пассажирам найти своего тренера.

Рейл Мадад: эффективно управляет жалобами и отзывами.

Система заказа еды: позволяет пассажирам заказывать еду у поставщиков-партнеров.

Системы возврата: плавно обрабатывает возврат средств в случае ошибок и отмены бронирования.

CRIS продолжает лидировать в инновациях, разрабатывая комплексные решения, которые делают путешествия более эффективными. Партнерство между CRIS и Индийскими железными дорогами сыграло важную роль в модернизации железнодорожной инфраструктуры и улучшении пассажирских перевозок с помощью передовых технологий. SwaRail воплощает эту цифровую эволюцию, делая путешествие на поезде более разумным, комфортным и доступным. Благодаря постоянным разработкам в SwaRail и ИТ-системах CRIS, Indian Railways стремится обеспечить исключительные впечатления от путешествий, используя технологии для упрощения каждого аспекта вашего путешествия.