병원의 모든 접점에서 환자 경험을 이해하기 위한 다채널, 다국어, 디지털 환자 경험 관리 플랫폼인 "Columbia Asia Cempia" 앱의 제작자인 Cempia. CEMPIA는 고객 인텔리전스, 직원 감사 및 운영 분석에도 효과적으로 사용됩니다. CEMPIA는 일련의 애플리케이션을 통해 환자의 피드백, 제안 및 불만 사항을 캡처하고 실시간으로 불만을 해결합니다.
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