Dijital Hasta Deneyimi Yönetim Platformu
"Columbia Asia Cempia" uygulamasının yaratıcısı Cempia, Hastanedeki her temas noktasında Hasta Deneyimini anlamak için Çok Kanallı, Çok Dilli, Dijital Hasta Deneyimi Yönetim Platformu. CEMPIA ayrıca Müşteri İstihbaratı, Personel Takdir ve Operasyonel Analiz için de etkin bir şekilde kullanılmaktadır. CEMPIA, bir dizi uygulama aracılığıyla hastaların geri bildirimlerini, önerilerini ve şikayetlerini yakalar ve herhangi bir memnuniyetsizliği Gerçek Zamanlı olarak çözer.