Knowledge App

지식 관리는 iOS용 Serviceware Knowledge 앱을 통해 모바일로 이루어집니다.

Serviceware Knowledge를 사용하면 15년 동안 웹 브라우저를 통해 고품질 지식에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다. 그러나 지식에 대한 필요성은 사무실에서의 일상 업무에만 국한되지 않습니다. 외출 중에도 최신 정보가 필요할 수 있습니다. 영업 대화를 위한 문서, 고객의 수많은 질문에 대한 답변, 회사의 다양한 주제에 대한 전문가의 연락처 데이터 등 Serviceware Knowledge 앱을 사용하면 이 모든 것에 모바일로 액세스할 수 있습니다.

이 앱을 통해 직원들은 이동 중에도 Serviceware Knowledge에 저장된 지식을 적용하고, 모든 콘텐츠를 쉽게 검색할 수 있을 뿐만 아니라 개인 북마크에 액세스할 수 있습니다. 고객을 방문하든, 회의를 하든, 재택근무를 하든 상관없이 어디에서나 앱을 사용할 수 있습니다.

iPhone 및 iPad용 Serviceware Knowledge 앱에는 다음 기능이 포함되어 있습니다.

- 해당 사용자에게 할당된 모든 지점에 대한 액세스

- 표시되는 콘텐츠의 범위를 좁히기 위한 단일 분기 선택

- Serviceware 지식 트리 탐색

- 자동제안 기능을 포함한 검색을 이용한 콘텐츠 검색

- 텍스트 및 문서 표시

- 별 5개 등급으로 콘텐츠 평가

- 개별 북마크에 대한 액세스 및 추가

Serviceware Knowledge는 기업에서 사용할 수 있는 모든 지식을 집약한 스마트 솔루션입니다. 중앙 지식 관리 시스템으로서 직원들이 모든 지식을 사용할 수 있도록 해줍니다. Serviceware Knowledge 앱을 개발함으로써 이제 모바일 장치를 통해 등록된 모든 사용자가 이 지식을 사용할 수 있게 되었습니다. 아직 Serviceware Knowledge 시스템이 없습니까? www.serviceware-se.com/platform/serviceware-knowledge를 방문하여 즉시 시작하세요.

앱 사용을 위한 요구 사항:

- 알려진 로그인 자격 증명이 있는 활성 Serviceware Knowledge 사용자 계정

- 사용된 시스템은 인터넷을 통해 접속 가능

- 앱을 사용할 수 있도록 시스템이 구성되어 있습니다. (앱 사용을 활성화하려면 내부 Serviceware 지식 관리자에게 문의하세요.)