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액션 판매 서비스 클라우드 솔루션

기계 산업의 상태를 해결 :

높은 여행 비용

· 수출 시장 점유율 제품의 경우 같은 외국 고객이 해석에 직접 주로 고객이 기계를 지불 한 후 문제가 발생 기계의 작동하지만, 에러율, 글로벌 마케팅, 높은.

· 오류 또는 읽을 수없는 잘못된 부분의 해석에 문제의 결과로 수리 부품에 대한 유지 보수 기술자 해외 여행은, 반복적으로 여행 비용을 소모 핵심 구성 요소 칼라 일정 기간의 경우 이상, 두 번째 기술자를 지원하기 위해 배포 한.

문제 Panduanzhengque 낮은

직선 교차 기계 유통 고객 사례 및 수리 애프터 서비스

· 직접 판매, 서비스 기술자 또는 판매 대리점 및 해외 고객 연락처 제품 수리 또는 공급 체인 제조 업체의 다른 부분은 주로 커뮤니케이션의 수단으로 전화 및 이메일로, 반응 고장.

· 적절한 제품 정보 또는 해석의 문제를 명확히하는 판매 서비스 기술자 부족.

긴 유지 보수 엔지니어 교육

· 필요성의 절반은 전문 기술자를 개발하는 경우, 직무 견습 훈련 모드를 사용하여 새로운 판매 유지 보수 기술자 교육.

· 후 판매 전체 교육 과정, 교육 자료 또는 지시하지만 여전히 보충 교육 도구로 기존의 종이 또는 전자 기록을 채택 비록 기술자 교육 및지도.

· 서비스 기술자가 개인 및 전문적인 경험에 주로 의존 애프터의 적절한 비율.

교체 부품 폐기물

· 외국 에이전트로 전송 여성 교체 수리 부품 일반 CNC 기계 공장, 잘못 전달 발견, 일반적으로 더 이상 반환 할 필요가 없습니다, 그래서 상황, 유럽 기반의 제너럴 매니저의 전문 라인은 말했다 : 거의 천 1 년 이상 손실 만.