An Introduction to Organizatio

Isi kandungan

Mengenai Pengarang

Penghargaan

Dedikasi

Pengantar

Bab 1: Kelakuan Organisasi

Pengenalan Bab

Memahami Kelakuan Organisasi

Memahami Gaya Pembelajaran Anda

Memahami Bagaimana Penyelidikan OB Sudah Dilakukan

Trend dan Perubahan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 2: Mengurus Kepelbagaian Demografi dan Kebudayaan

Pengenalan Bab

Kepelbagaian demografi

Kepelbagaian budaya

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 3: Memahami Orang di Tempat Kerja: Perbezaan dan Persepsi Individu

Pengenalan Bab

Perspektif Interaksi: Peranan Fit

Perbezaan Individu: Nilai dan Keperibadian

Persepsi

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 4: Sikap Individu dan Perilaku Individu

Pengenalan Bab

Sikap Kerja

Kelakuan Kerja

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 5: Teori Motivasi

Pengenalan Bab

Teori Motivasi Berasaskan Keperluan

Teori Berasaskan Proses

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 6: Merekabentuk Persekitaran Kerja yang Memotivasi

Pengenalan Bab

Memotivasi Pekerja Melalui Reka Bentuk Kerja

Memotivasi Pekerja Melalui Menetapkan Matlamat

Memotivasi Pekerja Melalui Penilaian Prestasi

Memotivasi Pekerja Melalui Insentif Prestasi

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 7: Menguruskan Tekanan dan Emosi

Pengenalan Bab

Apakah Stres?

Mengelakkan dan Menguruskan Tekanan

Apakah Emosi?

Emosi di Tempat Kerja

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 8: Komunikasi

Pengenalan Bab

Memahami Komunikasi

Halangan komunikasi

Jenis-jenis Komunikasi dan Saluran yang berbeza

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 9: Mengurus Kumpulan dan Pasukan

Pengenalan Bab

Dinamika Kumpulan

Memahami Ciri Reka Bentuk Pasukan

Pengurusan Pasukan

Halangan kepada Pasukan Berkesan

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 10: Konflik dan Rundingan

Pengenalan Bab

Memahami Konflik

Punca dan Hasil Konflik

Pengurusan konflik

Rundingan

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 11: Membuat Keputusan

Pengenalan Bab

Memahami Pengambilan Keputusan

Membuat keputusan yang salah

Membuat keputusan dalam Kumpulan

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 12: Memimpin Orang Dalam Organisasi

Pengenalan Bab

Siapa Pemimpin? Pendekatan Kepentingan Kepimpinan

Apa yang dilakukan Pemimpin? Pendekatan Tingkah Laku Kepimpinan

Apakah Peranan Konteks? Pendekatan Kontingensi Kepimpinan

Apa yang baru? Pendekatan Kontemporari Kepimpinan

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 13: Kuasa dan Politik

Pengenalan Bab

Asas Kekuatan

Kuasa Pengaruh

Politik Organisasi

Memahami Rangkaian Sosial

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 14: Struktur Organisasi dan Perubahan

Pengenalan Bab

Struktur organisasi

Perubahan Organisasi

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan

Bab 15: Budaya Organisasi

Pengenalan Bab

Memahami Budaya Organisasi

Ciri-ciri Budaya Organisasi

Mewujudkan dan Mengekalkan Budaya Organisasi

Mewujudkan Perubahan Kebudayaan

Peranan Etika dan Budaya Kebangsaan

Kesimpulannya

Latihan