Ears Client

EARS® (Sistem Makluman & Tindak Balas Kecemasan) ialah platform pengurusan keselamatan awam interaktif yang membolehkan pengurusan makluman keselamatan yang cekap yang dimulakan oleh pengguna apl pelanggan. Rangkaian aplikasi boleh digunakan di kompleks kediaman atau perindustrian serta estet besar yang terdiri daripada beribu-ribu penduduk.

Berdasarkan teknologi Sumber Terbuka yang teguh di bahagian pelayan dan apl mudah alih di hujung pengguna, EARS® ialah penyelesaian menyeluruh untuk menangani keperluan pasaran keselamatan, di mana-mana sahaja dengan pelaburan awal minimum dan masa penggunaan. Dari segi konsep, ia adalah versi aplikasi Safe City yang dikecilkan; satu yang boleh dilaksanakan dalam perbandaran, masyarakat perumahan atau persekitaran kampus. Perkhidmatan EARS® dihoskan pada model berasaskan web, yang digunakan untuk memanjangkan perkhidmatan sistem kepada pengguna pada telefon mudah alih mereka yang boleh menghantar makluman kepada penyedia perkhidmatan dengan satu klik masuk kecemasan. Sistem ini termasuk aplikasi mudah alih untuk pelanggan dan responden manakala perkhidmatan bilik kawalan diuruskan oleh pembekal perkhidmatan melalui mekanisme Computer Aided Dispatch (CAD). Aplikasi pelanggan tersedia untuk kedua-dua persekitaran Android & iOS.

EARS® mempunyai ciri-ciri berikut:

1. SOS (Kecemasan)

Dalam kes kecemasan, pemastautin boleh menggunakan EARS untuk melaporkan acara dengan segera dan menerima respons yang diukur. Aplikasi ini juga membenarkan pemastautin untuk kekal dikemas kini mengenai status permintaannya, menjejaki kemajuan responden yang diberikan pada peta dalam masa nyata dan berbual dengan selamat melalui suara atau teks dengan responden dan pengendali di bilik kawalan.

2. Faedah Pentadbiran

Dengan EARS®, pentadbiran boleh mengurus pasukan responsnya dengan mudah dengan mengetahui lokasi mereka semasa waktu bertugas mereka, membolehkan mereka meminimumkan kelewatan dan perbelanjaan operasi. Dengan EARS, ahli pasukan tindak balas boleh berkomunikasi dengan bilik kawalan dan juga melaporkan kecemasan jika ada.

3. Rasa Keselamatan

EARS® memberikan rasa keselamatan dan keselamatan yang lengkap kepada penduduk dengan membolehkan kakitangan mengendalikan permintaan dan memantau kemajuan yang menghasilkan tindak balas yang optimum & pantas. Hakikat bahawa semua komunikasi dan mesej sedang dilog dengan cap masa memastikan bukan sahaja kakitangan pentadbiran sentiasa bersedia tetapi juga membantu menilai prestasi dan penyiasatan selepas peristiwa.