Elsa2Go

Elsa2Go ialah aplikasi Teknologi Laluan Perkhidmatan mudah alih rasmi Volkswagen Group of America yang direka untuk menyokong matlamat strategik, meningkatkan keuntungan pengedar dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dibina dengan mengambil kira kecekapan pengedar dan pengalaman pelanggan, Elsa2Go menyampaikan penyepaduan hujung ke hujung sepenuhnya merentas Proses Teras Perkhidmatan — daripada penyediaan pelantikan hingga penyerahan kenderaan. Dengan menyatukan sistem seperti i-Wire dan ATA/VTA, Elsa2Go menghapuskan keperluan untuk berbilang platform, memperkemas operasi perkhidmatan dan menambah baik aliran kerja.

Ciri-ciri utama termasuk:

Imbasan VIN melalui Kamera

Kemasukan Berbilang VIN

Ringkasan Kenderaan Komprehensif

Akses kepada maklumat perkhidmatan yang setara dengan ElsaPro

Elsa2Go memperkasakan juruteknik dan penasihat perkhidmatan dengan akses mudah alih kepada data perkhidmatan kritikal, meningkatkan kecekapan proses dan meningkatkan skor JD Power CSI. Alat inovatif ini sejajar dengan strategi jenama Volkswagen dan Audi, termasuk Progressive Retail dan 360 Digital, membantu menyampaikan pengalaman digital premium.

Dengan Elsa2Go, VWGoA menetapkan standard baharu untuk teknologi perkhidmatan mudah alih — meletakkan peniaga setanding dengan peneraju industri sambil melebihi jangkaan pelanggan.