FACILITO

Facilito ialah aplikasi Osinergmin yang akan memudahkan anda menangani pertanyaan dan prosedur pengguna untuk elektrik, gas asli, silinder gas dan paip. Aplikasi Facilito baharu menawarkan anda faedah berikut:

- Ketik:

- Dengan GPS telefon bimbit anda, cari pili yang paling dekat dengan anda, serlahkan yang paling menjimatkan dalam warna hijau.

- Anda hanya akan menemui paip rasmi dan stesen servis.

- Jika anda mendapati bahawa harga tidak sama seperti di pertubuhan, anda boleh melaporkannya dalam permohonan.

- Anda boleh menilai pengalaman anda pada paip dan melihat penilaian pengguna lain.

- Elektrik:

- Laporkan masalah akibat gangguan dalam perkhidmatan elektrik, lampu awam, peranti rosak akibat kegagalan elektrik, bil dengan jumlah yang sangat tinggi dan bahaya akibat kabel atau tiang yang tumbang.

- Aduan anda akan dihantar segera kepada syarikat elektrik dan Osinergmin akan mengawasi bahawa mereka mematuhi perkhidmatan anda.

- Susulan ketidaksepakatan anda yang dikemukakan melalui tab prosedur.

- Bola gas:

- Menunjukkan pertubuhan rasmi yang terdekat, menonjolkan yang paling murah.

- Hubungi terus pengedar untuk membuat pembelian.

- Laporkan masalah dengan silinder gas atau pengedar.

- Gas asli:

- Ketahui faedah menggunakan gas asli di rumah anda.

- Ketahui sama ada rangkaian gas asli berdekatan dengan rumah anda untuk dilawati oleh pemasang.

- Anda boleh melaporkan masalah seperti kebocoran, paip pecah dan masalah pemasangan anda kepada pengedar.