Hydro-Québec

Akses pelbagai perkhidmatan dalam talian dengan mudah, 24 jam sehari

AKAUN ANDA

• Urus pembayaran bulanan anda dengan cekap supaya ia mencerminkan penggunaan sebenar anda dengan Pelan Pembayaran Sama (EVM).*

• Terima makluman apabila penggunaan sebenar anda melebihi ramalan anda* dan apabila bil anda sedia, sebagai tambahan kepada peringatan pembayaran.

• Lihat bil anda dan bayar terus dalam apl.

• Lihat sejarah anda selama dua tahun yang lalu.

PENGGUNAAN ANDA

• Rujuk data penggunaan anda (setiap jam, harian, bulanan dan tahunan).

• Lihat pecahan penggunaan anda mengikut penggunaan, mengikut tempoh pengebilan atau setiap tahun.

• Bandingkan prestasi tenaga rumah anda dengan rumah yang serupa dengan rumah anda.

• Terima cadangan untuk mengurangkan penggunaan anda dan mengurangkan bil anda.

• Terima amaran apabila penggunaan sebenar anda melebihi ramalan anda.*

• Ubah suai pembayaran bulanan anda supaya ia mencerminkan penggunaan sebenar anda.*

INFO KEGAGALAN

• Lihat peta interaktif gangguan dan gangguan yang dirancang.

• Laporkan gangguan kepada alamat yang dikaitkan dengan akaun anda, sama ada anda log masuk ke akaun anda atau luar talian.

• Semak status perkhidmatan elektrik untuk semua alamat yang dikaitkan dengan akaun anda dan tambah tempat panas.

• Sekiranya berlaku gangguan atau gangguan yang dirancang, semak evolusi keadaan dalam masa hampir nyata dan masa yang diperlukan untuk memulihkan perkhidmatan.

• Terima pemberitahuan apabila perkhidmatan dipulihkan dan apabila gangguan perkhidmatan dirancang.

PERKHIDMATAN DALAM TALIAN 24 JAM LAIN:

• Laporkan langkah

• Buat aturan pembayaran

• Permudahkan pengurusan akaun dengan Direct Debit

• Ikuti berita syarikat

• Penggunaan yang lebih baik

* Untuk pelanggan yang mendaftar dalam Pelan Pembayaran Sama.

Muat turun aplikasi Hydro-Québec percuma sekarang dan jimat masa! Untuk memanfaatkan sepenuhnya ciri apl, pastikan anda mempunyai versi Android terkini.