Hydro-Québec

Với ứng dụng Hydro-Québec, hãy theo dõi diễn biến của tình hình trong thời gian mất điện, truy cập thông tin liên quan đến tài khoản của bạn và theo dõi mức tiêu thụ điện của bạn.

Khắc phục sự cố

Đây là công cụ được sử dụng để tìm hiểu mọi thứ về tình trạng ngừng hoạt động hiện tại và những lần gián đoạn sắp tới.

• Theo dõi tình trạng dịch vụ tại các địa chỉ bạn chọn mọi lúc.

• Quản lý các tùy chọn theo dõi cho các địa chỉ bạn muốn.

• Liên kết tên với các địa chỉ có trạng thái dịch vụ mà bạn theo dõi: nhà giữ trẻ, trường học, chung cư của phụ huynh.

• Bật thông báo để biết trạng thái dịch vụ và liệu các địa chỉ này có dự kiến ​​ngừng hoạt động hay không.

• Báo cáo sự cố chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Mức tiêu thụ của bạn

Dữ liệu của bạn theo các tình huống khác nhau để theo dõi, hiểu và quản lý mức tiêu thụ điện của bạn:

• tổng quan về mức tiêu thụ của bạn từ ngày hôm trước, từng giờ;

• tổng quan về giai đoạn hiện tại và dự báo số tiền trên hóa đơn;

• phân tích chi tiết về mức tiêu thụ, bao gồm phân tích theo mục đích sử dụng;

• so sánh với mức tiêu dùng của các hộ gia đình tương tự như hộ gia đình bạn.

Tài khoản của bạn

Truy cập nhanh để đăng ký dịch vụ và quản lý tài khoản của bạn.

• Xem số dư hóa đơn của bạn và ngày thanh toán tiếp theo.

• Xem hóa đơn và lịch sử thanh toán.

• Đăng ký Kế hoạch thanh toán bình đẳng để thanh toán số tiền như nhau, cả mùa hè và mùa đông, đồng thời nhận thông báo khi mức tiêu thụ cao hơn bình thường.

• Đăng ký Ghi nợ trực tiếp để tránh thanh toán hóa đơn trễ hạn.

• Bật thông báo để nhận thông báo thanh toán và nhắc nhở thanh toán đến hạn.

Thiết lập hồ sơ nơi cư trú của bạn để nhận các đề xuất được cá nhân hóa nhằm tạo kế hoạch hành động của bạn và lưu lại. Hồ sơ có thể dễ dàng được cập nhật khi cần thiết.

Nhấp vào "Thêm" để biết thêm!

• Tùy chọn sửa đổi hồ sơ nơi cư trú của bạn hoặc chọn, sửa đổi hoặc thêm tài khoản trong Khu vực khách hàng của bạn.

• Cài đặt ứng dụng để bật thông báo, thay đổi ngôn ngữ và đặt các tùy chọn kết nối của bạn, bao gồm cả kết nối vĩnh viễn.

• Liên kết nhanh đến các dịch vụ trực tuyến được sử dụng phổ biến nhất.

• Chi tiết liên hệ để liên hệ với chúng tôi.

• Thông tin liên quan đến các chuyến thăm tới các cơ sở mở cửa cho công chúng.

• Tin tức Hydro-Québec.