Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Aplikasi ini membolehkan anda mengakses ITSM & ITAM pada peranti mudah alih anda.

Aplikasi ini membolehkan anda mengakses Ivanti Neurons untuk ITSM & ITAM pada peranti mudah alih anda.

Ivanti Neurons untuk aplikasi mudah alih ITSM & ITAM kini menyediakan cara yang sangat selamat, mudah dan lebih pantas untuk log masuk ke Ivanti Neurons untuk ITSM & ITAM menggunakan pengesahan biometrik dan, untuk meningkatkan pengalaman mudah alih pengguna. Pemberitahuan Tolak didayakan untuk menerima makluman semasa dalam perjalanan.

Ivanti Neurons untuk Aplikasi ITSM & ITAM membolehkan penganalisis mengurus Insiden, Tugas dan Permintaan Perkhidmatan mereka daripada peranti mudah alih mereka. Mereka boleh menghubungi pelanggan mereka melalui telefon, e-mel atau sembang dengan satu ketik dan mengemas kini rekod yang berkaitan dengan butiran interaksi. Keupayaan carian dan penapis yang mudah membolehkan mereka mendapat akses pantas kepada maklumat penting. Berkenaan untuk pelanggan Cloud dan On-Premise.

Ciri-ciri:

• Kejadian

• Tugasan

• Permintaan Perkhidmatan

• Katalog Perkhidmatan

• Asas pengetahuan

• Soalan Lazim

• Barangan Saya

• Amaran

• Pengumuman

• Cari

Keperluan:

Ivanti Neurons Aktif untuk Akaun ITSM & ITAM

Fungsi baharu yang ditambahkan dalam keluaran ini memerlukan versi 2020.2 atau lebih baru.