MyGrievance adalah App of PGPORTAL untuk Menyampaikan Grievance dengan Central / State Government.
Aplikasi mudah alih PGPORTAL iaitu. 'MyGrievance' dibangunkan oleh Pusat Informatika Nasional dengan kerjasama Jabatan Pembaharuan Pentadbiran & Keluhan Umum, Pemerintah Malaysia
Ia berfungsi sebagai platform untuk orang awam untuk Menyampaikan keluhan yang berkaitan dengan organisasi Pusat / Kerajaan Negeri dan memantau mereka.
Ciri-ciri utama
1. Pendaftaran: Satu kali mendaftar diperlukan untuk mendapatkan Masuk Pengguna.
2. Papan Pemuka: Papan Pemuka untuk penginapan dan pemantauan selepas login
3. Ganjaran yang dikemukakan oleh pengguna boleh didapati di bawah kategori seperti Jumlah, Tertunda, dan Tertakluk.
4. Pengguna boleh menjejaki keluhannya dalam mod masa nyata.
5. Kemudahan untuk menghantar peringatan untuk membuat rungutan dan maklum balas untuk keluhan yang dilupuskan.
6. Daftar Lancar: Pendaftaran boleh dilakukan sama ada dari CPGRAMS di UMANG atau menggunakan borang pendaftaran yang tersedia di https://pgportal.gov.in
7. Pengiktirafan SMS dan e-mel pada masa menimbulkan keluhan dan pelupusannya