MyGrievance برنامه ای برای شکایت از شکایات الج با دولت مرکزی / دولت است.
برنامه موبایل PGPORTAL viz. "MyGrievance" توسط مرکز اطلاع رسانی ملی در همکاری با اداره اصلاحات اداری و شکایات عمومی، GoI
این یک پلت فرم برای عمومی برای شکایت های مربوط به سازمان های دولتی مرکزی / دولتی و نظارت بر آنها است.
ویژگی های کلیدی
1. ثبت نام: یک بار ثبت نام برای ورود کاربر لازم است.
2. داشبورد: داشبورد برای اقامت و نظارت پس از ورود
3. شکایات ارائه شده توسط کاربر در زیر مجموعه هایی مانند Total، Pending و Disposed موجود است.
4. کاربر می تواند شکایت خود را در حالت زمان واقعی ردیابی کند.
5. تسهیلات برای ارسال یادآوری به شکایات و بازخورد برای شکایت های موجود ارسال شده است.
6. بدون نیاز به ثبت نام: ثبت نام می تواند از CPGRAMS در UMANG یا با استفاده از فرم ثبت نام موجود در https://pgportal.gov.in انجام می شود
7. تأییدیه اس ام اس و ایمیل در زمان ارائه شکایت و دفع آن