Sanchar Saathi

1. Sanchar Saathi ialah inisiatif berpaksikan warga Jabatan Telekomunikasi (DoT) untuk memperkasakan pelanggan mudah alih, mengukuhkan keselamatan mereka dan meningkatkan kesedaran tentang inisiatif mengutamakan rakyat. Ia mengandungi kemudahan berikut:

Chakshu - Laporkan Komunikasi Penipuan yang Disyaki: Ia memudahkan rakyat melaporkan komunikasi penipuan yang disyaki dengan niat untuk menipu pengguna perkhidmatan telekom untuk jenayah siber, penipuan kewangan, tujuan bukan bonafid seperti penyamaran atau sebarang penyalahgunaan lain melalui Panggilan, SMS atau WhatsApp.

Sekat Handset Mudah Alih Hilang/Dicuri: Ia memudahkan pengesanan peranti mudah alih yang hilang/dicuri. Ini juga memudahkan penyekatan peranti mudah alih yang hilang/dicuri dalam rangkaian semua operator telekom supaya peranti yang hilang/dicuri tidak boleh digunakan di India. Jika sesiapa cuba menggunakan telefon mudah alih yang disekat, kebolehkesanannya dijana.

Kenali Sambungan Mudah Alih dalam Nama Anda: Ia memudahkan pelanggan mudah alih menyemak bilangan sambungan mudah alih yang diambil atas namanya. Ia juga memudahkan untuk melaporkan sambungan mudah alih yang sama ada tidak diperlukan atau tidak diambil oleh pelanggan.

Ketahui ketulenan Telefon bimbit Mudah Alih Anda: Ia memudahkan pelanggan mudah alih menyemak ketulenan telefon bimbit mudah alih dengan bantuan nombor Identiti Peralatan Mudah Alih Antarabangsa (IMEI).

Laporkan Panggilan Antarabangsa Masuk dengan Nombor India: Ia memudahkan rakyat melaporkan tentang panggilan antarabangsa yang diterima oleh mereka dengan nombor India tempatan (+91-xxxxxxxxxx). Melaporkan tentang panggilan sedemikian membantu Kerajaan bertindak terhadap persediaan telekom haram.

2. Langkah-langkah untuk menggunakan Aplikasi Mudah Alih adalah seperti berikut:

Pengguna memuat turun dan memasang Apl dan mendarat pada skrin utama yang menunjukkan tentang Sanchar Saathi dan perkhidmatannya.

Kotak amaran pendaftaran ditunjukkan kepada pengguna yang memberikan maklumat tentang keperluan pendaftaran dengan menghantar SMS ke DoT pada 14522. Selanjutnya, Nama pengguna ditangkap.

Apl melengkapkan pengesahan pengguna dengan menghantar SMS automatik di latar belakang dan mendaftarkan nombor mudah alih aktif peranti.

Pengguna berdaftar kini boleh mengakses kemudahan seperti butiran di atas.

Apl akan menunjukkan nombor mudah alih yang didaftarkan dalam Aplikasi dalam pelbagai kemudahan supaya warganegara boleh memilih daripada senarai ini untuk menggunakan pelbagai perkhidmatan.

3. Apl Sanchar Saathi mengambil kebenaran berikut:

a- Log Panggilan/ SMS: Untuk melaporkan sebarang Panggilan/ SMS dalam kemudahan yang ditawarkan oleh Sanchar Saathi App. Ini membolehkan rakyat mengambil log panggilan/SMS dalam kemudahan pelaporan. Warganegara boleh memilih daripada log panggilan/SMS dan butiran tentang komunikasi itu akan diisi secara automatik untuk memudahkan pelaporan. Log panggilan/ SMS tersedia dalam telefon sahaja. Butiran panggilan/CMS yang dilaporkan hanya dihantar ke DoT.

Sanchar Saathi sebagai aplikasi mempunyai fungsi 'MELAPORKAN PANGGILAN/SMS PENIPUAN YANG DISYUAKKAN' untuk membantu pengguna mendapatkan Panggilan/SMS secara automatik untuk pelaporan yang mudah dan tulen.

b- Buat & Urus panggilan telefon: Untuk mengesan nombor mudah alih dalam telefon anda semasa pendaftaran.

c- Hantar SMS: Untuk melengkapkan pendaftaran dengan menghantar SMS ke DoT pada 14522. Ini dilakukan sekali sahaja untuk pendaftaran. Nombor mudah alih yang didaftarkan digunakan untuk memilih nombor yang didaftarkan semasa melapor dalam pelbagai kemudahan. Selanjutnya, nombor mudah alih yang dikaitkan dengan nombor mudah alih yang didaftarkan ditunjukkan dalam kemudahan 'Ketahui Sambungan Mudah Alih dalam Nama Anda'.

Sanchar Saathi sebagai aplikasi mempunyai fungsi 'HANTAR SMS' untuk membantu pengguna menghantar SMS secara automatik untuk menangkap nombor mudah alih yang aktif dalam peranti mudah alih untuk memastikan ketulenan pengguna berdaftar.

d- Foto & fail: Untuk memuat naik imej Panggilan/ SMS semasa melaporkan Panggilan/ SMS atau lapor telefon bimbit hilang/ dicuri.

e- Kamera: Semasa mengimbas kod bar IMEI untuk memeriksa ketulenannya.