T 올케어플러스 분실파손보상센터

■ Penjagaan 24 jam

• Perundingan 24 jam tentang cara menggunakan telefon bimbit dan memohon pampasan

• Semak sama ada akaun e-mel anda telah dibocorkan melalui perkhidmatan 'My Information Safe Care'

■ Memohon pampasan insurans

• Permohonan pampasan kehilangan/kerosakan, permohonan pampasan pen/bateri, permohonan awal (sijil pembaikan elektronik), pengesahan dokumen yang diperlukan

■ Perkhidmatan pembaikan kerosakan

• Penyelaras T AllCare mengambil dan menghantar telefon bimbit, melawat pusat pembaikan dan menerima pampasan (dua kali dalam tempoh langganan)

■ Majalah

• Menyediakan faedah insurans dan petua penggunaan telefon pintar

■ Halaman Saya

• Semak status produk insurans yang anda telah mendaftar dan penerimaan pampasan.

• Anggaran pampasan dan boleh ditolak boleh disahkan

* Untuk maklumat terperinci tentang perkhidmatan tambahan, sila rujuk penerangan produk insurans dan maklumat pelanggan.

■ Maklumat mengenai persetujuan mengenai dasar perlindungan maklumat peribadi

• Kami mengumpul analisis penggunaan apl dan data peranti untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik. Jika ralat apl berlaku, data berkaitan seperti ID peranti mungkin diserahkan kepada pihak ketiga untuk menyelesaikan masalah tersebut.

• Sehubungan dengan ini, apabila menjalankan apl buat kali pertama selepas memuat turun, kami meminta persetujuan mengenai dasar privasi dan persetujuan untuk penggunaan maklumat peribadi untuk memproses perundingan pelanggan, yang merupakan perkhidmatan asas.

[Apabila menggunakan perkhidmatan T AllCare Plus, kebenaran berikut diperlukan.]

- Pilih hak akses

• Telefon: Kebenaran untuk menyemak nombor telefon peranti dan membuat panggilan.

• Kamera: Kebenaran untuk mengambil gambar untuk lampiran fail semasa memohon pampasan dan perundingan, kebenaran untuk mendiagnosis item kamera apabila menggunakan diagnosis kendiri

• Foto/media/fail: Kebenaran untuk memuat turun fail dan melampirkan imej/fail semasa memohon pampasan dan perundingan

• Lokasi: Kebenaran untuk mendiagnosis Wi-Fi, Bluetooth dan item lokasi apabila menggunakan diagnosis diri

• Peranti berdekatan: Kebenaran untuk mendiagnosis item Bluetooth apabila menggunakan diagnosis kendiri

• Mikrofon: Kebenaran untuk mendiagnosis item mikrofon apabila menggunakan diagnosis diri

* Anda boleh menggunakan perkhidmatan ini walaupun anda tidak bersetuju dengan hak akses pilihan, tetapi peruntukan fungsi yang memerlukan hak tersebut mungkin dihadkan.

Untuk pertanyaan berkaitan aplikasi, hubungi 1599-2300