코레일 지하철톡

Lancering van KORAIL's app voor klachtenrapportage 'KORAIL Subway Talk'

Lancering van KORAIL's app voor klachtenrapportage 'KORAIL Subway Talk'

Korea Railroad Corporation doet haar best om het gebruik van elektrische treinen comfortabeler en comfortabeler te maken vanwege klachten die optreden bij het gebruik van elektrische treinen.

Wat je nodig hebt in geval van nood bij het gebruik van een elektrische trein !! Het is een snel klachtenrapport en een snelle afhandeling.

‘Korea Railroad Corporation KORAIL identificeert de locatie van klachten (instaptrein, instapauto, enz.) Binnen de elektrische trein aan boord, evenals realtime informatie over treinbewegingen.

In samenwerking met de orderbeheerder en het callcenter (wide area situation team) houden wij uw veiligheid het snelst en snelst.

Stop met het maken van moeilijke en ongemakkelijke telefoontjes in noodsituaties !! Nu zal de Korea Railroad Corporation'KORAIL Subway Talk 'je beschermen.

Hoofdfuncties van KORAIL Subway Talk

■ Klachtrapport: dit is een menu voor snelle klachtenrapporten.

-Aanval / seksuele intimidatie / noodsituatie: seksuele intimidatie, illegale fotografie, mishandeling (vechten), spoedpatiënten

-Airconditioning: het is warm / koud in de trein

- Verstoring van de bestelling: mobiele kooplieden, ophef, dronken, dakloosheid, bedelen, evangelisatie (spraak)

-Aankondiging: geen bestemmingsaankondiging, luid uitzendvolume, laag uitzendvolume

-Faciliteiten: Uitval van de richtingaanwijzer voor de gastenkamer, lekkage van airconditioning en verwarmingsapparatuur, uitval van verlichting (fluorescentielamp), uitval van ganghandgreep

-Milieuklachten: braaksel, vuil en ventilatieverzoek

■ Noodmeldingsdienst (handicap, enz.): Pushmeldingsdienst in geval van uitval van de metro en noodsituaties

■ Gemakfaciliteiten: Toiletten in de poort, babyverzorgingskamers, onbemande automaten en informatie over parkeerplaatsen worden verstrekt op basis van de routekaart.

■ Bussen in de buurt: u kunt gemakkelijk de informatie over de omliggende bus en de metro raadplegen.

■ Nationwide Urban Railroad: biedt informatie over routekaarten voor stadsspoorwegen buiten het grootstedelijk gebied.

■ Transportzwakte: we bieden een snellader voor elektrische rolstoel en een rolstoelliftservice voor mensen met een zwakke transporteur.

-Bij het melden van een klacht kan de Bluetooth of Wi-Fi van de smartphone automatisch worden in- of uitgeschakeld om de exacte locatie van de trein te bepalen.

-Klachten worden verwerkt via 4G- of 5G-netwerken met minimale informatie voor snelle en stabiele klachten.