코레일 지하철톡

推出KORAIL的投訴報告應用程序“ KORAIL Subway Talk”

推出KORAIL的投訴報告應用程序“ KORAIL Subway Talk”

韓國鐵路公司正在盡最大努力使電動火車的使用越來越舒適，並且在使用電動火車時會發生投訴。

使用電動火車時，在緊急情況下需要什麼！這是快速的投訴報告和快速處理。

‘Korea Railroad Corporation KORAIL會在車上電動火車中識別投訴的位置（登車火車，登車車的位置等），以及實時的火車運行信息。

與訂單管理員和呼叫中心（廣域情況團隊）合作，我們將確保您的安全最快，最快。

在緊急情況下，不要再撥打困難和不舒服的電話！！現在，韓國​​鐵路公司的“ KORAIL地鐵對話”將保護您。

KORAIL Subway Talk的主要功能

■投訴報告：這是用於快速投訴報告的菜單。

-毆打/性騷擾/緊急情況：性騷擾，非法攝影，毆打（打架），緊急情況患者

-空調：在火車上冷/熱

-破壞秩序：流動商人，大驚小怪，醉酒，無家可歸，乞討，傳福音（語音）

-公告：無目的地公告，廣播音量大，廣播音量低

-設施：客房方向指示指示器故障，空調和暖氣設備洩漏，照明（熒光燈）故障，過道手柄故障

-環境投訴：嘔吐物，灰塵和房間通風要求

■緊急（殘障等）通知服務：在地鐵發生故障和緊急情況時，推送通知服務

■便利設施：根據路線圖提供門口的洗手間，嬰兒護理室，無人值守的民用服務機和停車場信息。

■附近的公共汽車：您可以輕鬆地查看周圍的公共汽車信息以及地鐵信息。

■全國城市鐵路：提供有關大城市以外城市鐵路路線圖的信息。

■交通不便：我們為交通不便的人提供電動輪椅快速充電器和輪椅升降機服務。

-舉報投訴時，智能手機的藍牙或Wi-Fi可能會自動打開或關閉，以確定火車的確切位置。

-使用最少的信息通過4G或5G網絡處理投訴，以便快速，穩定地進行投訴。