BijliMitra

BijliMitra-app aangeboden door Rajasthan Discom is een initiatief voor klantempowerment. Het is een gebruiksvriendelijke en klantgerichte applicatie gericht op het verbeteren van de klantervaring door het aanbieden van verschillende functionaliteiten.

Deze applicatie biedt de volgende functies voor de klanten:

- Bekijk en update accountinformatie

- Bekijk facturen en betalingsgeschiedenis

- Bekijk verbruiksinformatie

- Bekijk de details van de borg

- Services zoals nieuwe verbinding, belastingwijziging, tariefwijziging, prepaid-conversie, trackingservice-applicatie

- Zelffactuur genereren

- Registratie en opvolging van klachten