Freshchat

Freshchat is een moderne berichten-app voor verkoop- en klantbetrokkenheidsteams. Het is een sprong vooruit ten opzichte van de bestaande live-chatsystemen en brengt de continuïteit en ervaring van apps voor consumentenberichten naar bedrijven om hen te helpen bezoekers te converteren en gebruikers te verrassen.

Met de Android-app kunnen teams:

Ace Conversations - Bekijk, beantwoord, wijs toe en beheer gesprekken overal en altijd.

Weet met wie je praat - Krijg toegang tot het bezoekersprofiel met details zoals contactgegevens, evenementtijdlijn en gebruiksgeschiedenis om relevante gesprekken te voeren.

Mis nooit meer een bericht - Met pushmeldingen ontvang je een melding wanneer je antwoorden op gesprekken ontvangt of wanneer een gebruiker proactief contact opneemt. Blijf op de hoogte van berichten, zelfs als u zich niet in de app bevindt.

Zorg voor een snellere reactietijd - Optimaliseer de teamproductiviteit, zelfs wanneer u onderweg bent, door FAQ-artikelen te delen met bezoekers en gebruikers.