My altafiber

Mijn altafiber geeft u toegang tot uw belangrijkste account- en servicegegevens. U kunt uw altafiber-telefoon-, internet- en Fioptics TV-accounts openen en beheren met uw Android-smartphone (wijzigen op basis van apparaat en besturingssysteem).

Facturering en betalingen:

• Betaal je rekening

• Facturerings- en betalingsgeschiedenis bekijken

• Terugkerende betalingen instellen en beheren met Autopay

• Schrijf u in voor papierloos factureren met eBill

• Bekijk veelgestelde vragen over facturering

Accountbeheer

• Registreer en beheer uw online profiel

• Melding instellen voor facturering, betalingen en speciale aanbiedingen, inclusief aankomende promoties en evenementen

Diensten:

• Controleer uw huidige diensten en beschikbare diensten voor uw adres

• Bekijk uw Fioptics TV-apparatuur en -diensten inclusief zenderopstelling

Helpcentrum:

• Vind snelle antwoorden op uw vragen over facturering, betaling en service

• Problemen met basisservices in realtime oplossen

• Bekijk veelgestelde vragen

Neem contact met ons op

• Chat met een live altafiber-vertegenwoordiger voor hulp bij alle servicevragen

• Stuur ons een vraag en we antwoorden via e-mail

• Bel ons voor 24/7 klantenservice, verkoop en technische ondersteuning

Andere mogelijkheden:

• Gebruik het Berichtencentrum om belangrijke berichten van altafiber op te halen

• Snelle links naar de Connect Cincinnati en Watch Fioptics*-app

• Interactieve kaart voor altafiber-winkels en betalingscentra

Mijn altafiber vereist een actief altafiber-account.

App-mogelijkheden zijn gebaseerd op geabonneerde services

*Voor de Fioptics-app is een abonnement op Fioptics TV vereist