MyRogers (Shaw)

Scroll naar beneden voor een beschrijving van de functies en nieuw toegevoegde features.

Haal het maximale uit uw producten en diensten met de MyRogers (Shaw) app. Of u nu onderweg of thuis bent, u kunt elk aspect van uw account beheren op uw smartphone. Van het betalen van uw rekeningen tot chatten met de klantenservice, u kunt het allemaal doen met MyRogers (Shaw).

Beperkingen

• De MyRogers (Shaw) app vereist een geldige gebruikersnaam

• Alleen toegankelijk voor particuliere accounts

• Ondersteunt momenteel geen My Shaw Direct-accounts of My Shaw Business-accounts

Functies

Facturering eenvoudig gemaakt

• Beheer de facturering en betalingen voor al uw diensten op één plek, inclusief automatische betalingen en e-facturen

• Betaal uw rekening in de app en bewaar uw betalingsgegevens voor toekomstige betalingen

• Handige en snelle manier om uw rekening te verwerken; aanmelden voor e-facturen is eenvoudig, of bekijk uw rekening in de app

• Heeft u een paar dagen extra nodig om uw betaling te doen? Dien nu rechtstreeks vanuit de app een verzoek tot betalingsuitstel in.

Live-supportchat met een medewerker

• De snelste manier om direct in contact te komen met de support die je nodig hebt en te chatten met een echte medewerker, direct vanuit de app.

Houd je dataverbruik in de gaten

• Houd je dataverbruik en je limieten in de gaten met een overzichtelijke visuele momentopname van je dataverbruik.

Beheer van tv-abonnementen

• Krijg snel toegang tot je zenderlijst voor je tv-abonnement en themapakketten. • Beheer de apparaten die de Rogers Xfinity-app kunnen gebruiken voor toegang tot je tv-abonnement onderweg.

Voicemail openen voor je vaste telefoon

• Krijg eenvoudig toegang tot voicemailberichten die zijn ingesproken op je vaste telefoon via de app. Je kunt je voicemailberichten onderweg beluisteren, archiveren en beheren.

Ondersteuningsbibliotheek

• Hoe programmeer je je afstandsbediening? Tips voor het verbeteren van je wifi-netwerk? Bekijk een samengestelde lijst met de populairste producten en handleidingen voor probleemoplossing van onze supportcommunity.

Meldingen

• Ontvang eenvoudig chatmeldingen terwijl je multitaskt tussen apps en wijzig je factureringsvoorkeuren. Functies

Met behulp van uw netwerktoegangsrechten kan de MyRogers (Shaw)-app:

• Verbindingsinformatie bekijken en beschikbare wifi-verbindingen bekijken om de app in staat te stellen verbinding te maken met het wifi-netwerk;

• De netwerkstatus detecteren, de apparaatstatus uitlezen, actieve apps detecteren, de app-geschiedenis en -identiteit bekijken om netwerkvoorkeuren te implementeren.

Met behulp van uw foto-/media-/bestanden- en opslagrechten kan de MyRogers (Shaw)-app:

• U in staat stellen een pdf van uw factuur te bekijken;

• De toegang tot beveiligde opslag testen om het ophalen van gebruikersgegevens en het gebruik van content voor geregistreerde apparaten te vergemakkelijken, om technische ondersteuning te bieden indien netwerktoegang wordt geweigerd en om de productiviteit van de applicatie te verhogen.

Met behulp van het verzoek om uitstel van betaling kan de MyRogers (Shaw)-app:

• U een e-mailbevestiging sturen