My Shaw

Scroll naar beneden voor een beschrijving van de functies en nieuw toegevoegde features.

Haal het maximale uit uw producten en diensten met de My Shaw-app. Of u nu onderweg of thuis bent, u kunt elk aspect van uw account op uw smartphone beheren. Van het betalen van uw rekeningen tot het chatten met ondersteuning, u kunt het allemaal doen met My Shaw.

Beperkingen

• Voor de My Shaw-app is een geldige Shaw-ID vereist

• Alleen toegankelijk voor particuliere rekeningen

• Ondersteunt momenteel geen My Shaw Direct-accounts of My Shaw Business-accounts

Functies

Gemakkelijk inloggen

• Ga sneller naar uw account met uw Shaw ID of gebruik met Touch ID gewoon uw vingerafdruk

Facturering eenvoudig gemaakt

• Beheer de facturering en betalingen voor al uw diensten op één plek, inclusief automatische betalingen en e-facturen

• Betaal uw factuur in de app en bewaar betalingsgegevens voor toekomstige betalingen

• Handige en snelle manier om uw factuur af te handelen; Aanmelden voor eBill is eenvoudig, of bekijk uw factuur in de app

• Heeft u nog een paar dagen nodig om uw betaling uit te voeren? Dien nu rechtstreeks vanuit de app een verzoek tot betalingsuitstel in

Ondersteuningchat voor live agenten

• De snelste manier om verbinding te maken met de ondersteuning die u nodig heeft en rechtstreeks in de app te chatten met een echte vertegenwoordiger

Houd uw datagebruik in de gaten

• Houd uw gegevens en uw limieten in de gaten met een gemakkelijk leesbare visuele momentopname van uw gegevensgebruik

Beheer van tv-abonnementen

• Krijg snel toegang tot uw zenderlijst voor uw tv-abonnement en themapakketten • Beheer de apparaten die de Rogers Xfinity-app kunnen gebruiken voor toegang onderweg tot uw tv-abonnement

Toegang tot voicemail voor uw persoonlijke thuistelefoon

• Via de app hebt u eenvoudig toegang tot voicemailberichten die op uw persoonlijke huistelefoon zijn achtergelaten. U kunt uw voicemailberichten onderweg beluisteren, archiveren en beheren.

Ondersteuning bibliotheek

• Hoe programmeer je je afstandsbediening? Tips om uw WiFi-netwerk te verbeteren? Krijg toegang tot een samengestelde lijst met de populairste product- en probleemoplossingsgidsen van onze ondersteuningsgemeenschap

Beheer uw Rogers WiFi-hotspots

• Ga verder en beheer uw toegang tot meer dan 100.000 Rogers WiFi Hotspots

Meldingen

• Ontvang eenvoudig chatmeldingen terwijl u tussen apps multitaskt en wijzig uw factureringsvoorkeuren.

Functies

Met behulp van uw netwerktoegangsrechten zal de My Shaw-app:

• Verbindingsinformatie bekijken en beschikbare Wi-Fi-verbindingen bekijken om de app in staat te stellen verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk;

• Detecteer de netwerkstatus, lees de apparaatstatus, detecteer actieve apps, bekijk app-geschiedenis en identiteit om netwerkvoorkeur te implementeren.

Met behulp van uw toestemmingen voor Foto/Media/Bestanden en Opslag zal de My Shaw-app:

• Stelt u in staat een PDF van uw factuur te bekijken

• Test de toegang tot beschermde opslag met het doel het ophalen van gebruikersgegevens en het gebruik van inhoud voor geregistreerde apparaten te vergemakkelijken, om technische assistentie te vergemakkelijken als netwerktoegang wordt geweigerd en om de productiviteit van de applicatie te verhogen.

Met behulp van de toestemming Voorkomen dat apparaat slaapt, zal de My Shaw-app:

• Schakel pushmeldingen in die worden gebruikt tijdens ondersteuningschats

Met behulp van de vingerafdrukscanner van uw apparaat zal de My Shaw-app:

• Koppel uw vingerafdrukprofiel via de app aan uw Shaw-account voor authenticatiedoeleinden

Met behulp van het betalingsuitstelverzoek zal de My Shaw-app:

• U een e-mailbevestiging sturen