myRTCpara

Met deze app kunnen in aanmerking komende RTC ADA Paratransit-klanten de realtime geschatte aankomsttijd voor geplande reizen plannen, bevestigen, annuleren en bekijken.

Inschrijving

Nieuwe gebruikers moeten zich inschrijven in het systeem om de app te kunnen gebruiken. Om u in te schrijven, moet u uw RTC Paratransit ID #, geboortedatum en e-mailadres opgeven (slechts één klant kan hetzelfde e-mailadres in het bestand hebben). Nadat u zich hebt aangemeld, moet u deze activeren door op de link in de e-mail van myRTCpara@rtcsnv.com te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Log in

Om in te loggen, voert u uw klant-ID en wachtwoord in (aangemaakt op het moment van inschrijving). Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link "wachtwoord vergeten" onder inschrijving, en het zal je een e-mail sturen om je wachtwoord te herstellen.

Menu linksboven (drie regels)

Om een ​​nieuwe reis te boeken, moet u een ophaaladres invoeren, inclusief unit (apt) # en telefoonnummer van de locatie; uw bestemmingsadres, inclusief unit (apt) # en telefoonnummer van de locatie; en de datum van de reis en het tijdstip waarop u opgehaald of afgezet wilt worden. Er wordt om aanvullende informatie gevraagd, ook of u mobiliteitshulpmiddelen moet meenemen en of u extra passagiers aan de reis wilt toevoegen. Controleer op het laatste scherm de details van uw reisverzoek en bevestig de boeking. U heeft uw reis nu succesvol geboekt. Volg dezelfde procedures voor eventuele extra reizen.

Reizen- Dit toont al uw geplande reizen en u kunt op de reis klikken om de details weer te geven, inclusief een kaart met de locatie van uw ophaalservice en bestemming. U kunt klikken op "reis herhalen" als u dezelfde reis voor een andere datum wilt plannen of de reis wilt annuleren.

Reisgeschiedenis- Dit toont alle eerdere reizen die u met de RTC Paratransit-service hebt gemaakt. Voer eenvoudig de datumparameters in door de "naar en van"-datums te selecteren die u wilt zoeken en klik op "reizen ophalen".

Abonnementen- Hiermee worden alle terugkerende reizen weergegeven die zijn geplaatst zonder elke keer opnieuw te hoeven plannen. Neem voor informatie over abonnementen contact op met RTC Customer Care op 702-228-4800.

Mijn profiel- Dit toont uw klantspecifieke informatie en stelt u in staat om uw wachtwoord te wijzigen, indien nodig.

Aankondigingen- Dit toont een instructievideo over het gebruik van myRTCpara en andere belangrijke meldingen, indien nodig.

Help- Hiermee worden definities weergegeven van termen die voor deze toepassing worden gebruikt.

Algemene informatie- Hiermee gaat u naar de RTC ADA Paratransit-webpagina voor informatie over de service.

Feedback- Hiermee gaat u naar het RTC online reactieformulier om opmerkingen over de service of app in te dienen.