V3 Mobile Plus

Mobiele financiële en lifestyle-beveiligingsoplossing

V3 Mobile Plus is een beveiligingsoplossing die is ontworpen om veilige mobiele financiële transacties te garanderen en de mobiele gebruikersomgeving te beschermen.

Deze applicatie zorgt voor een veilige mobiele omgeving bij het gebruik van geïntegreerde diensten zoals 'Bankieren, Kaarten, Effecten en Winkelen' en biedt functies voor malwaredetectie en preventie van beveiligingsrisico's.

Aangeboden functies

Mobiele malwaredetectie en beveiliging

Gebaseerd op de wereldwijd nummer 1 mobiele antivirusengine, beschermt het uw apparaat tegen virussen, wormen, Trojaanse paarden en andere malware die uw smartphone bedreigen.

Wanneer een app die is gekoppeld aan de antivirusfunctie wordt gestart, detecteert deze de aanwezigheid van malware via de nieuwste engine-updates en realtime processcans, en biedt onmiddellijke verificatie- en verwijderingsfuncties bij detectie van verdachte bestanden.

Handleiding voor het gebruik van toegankelijkheidsdiensten

De functie voor oproepdetectie kan gebruikmaken van toegankelijkheidsdiensten en bepaalde machtigingen om waarschuwingssignalen te geven tijdens gesprekken. Deze functie werkt alleen als de gebruiker deze apart heeft ingeschakeld.

(De functie voor oproepdetectie bevindt zich momenteel in een beperkte bètafase en zal naar verwachting in de toekomst beschikbaar komen.)

Handleiding voor app-toegangsmachtigingen

In overeenstemming met de Wet op de bescherming van gebruikers van smartphone-app-toegangsmachtigingen, die van kracht is sinds 23 maart 2017, gebruikt V3 Mobile Plus alleen de minimaal noodzakelijke machtigingen om de dienst te leveren. De details hiervan zijn als volgt.

U kunt de dienst gebruiken, zelfs als u niet akkoord gaat met optionele machtigingen, maar het gebruik van sommige functies kan beperkt zijn.

1. Vereiste machtigingen

Apparaat- en appgeschiedenis: Controleert informatie over geïnstalleerde/actieve apps en de uitvoeringsstatus van gekoppelde apps

Internet- en wifi-verbindingsinformatie: Netwerkverbinding voor productauthenticatie en engine-updates

App-meldingen: Beveiligingswaarschuwingen, controle van de uitvoeringsstatus van het product en het weergeven van aankondigingen

2. Optionele machtigingen (standaard)

Opslag: Wordt gecontroleerd tijdens het scannen van apps tijdens installatie/uitvoering

Camera: Biedt de QR-codeauthenticatiefunctie

Mobiele telefoon: Controleert informatie over de mobiele provider en de USIM-status

Meldingen ontvangen: Geeft meldingen over gebeurtenissen en aankondigingen

Vingerafdrukherkenning: Biedt de vingerafdrukauthenticatieservice

Systeemwaarschuwingen en tekenen over andere apps: Meldingen bij malwaredetectie

Contacten: Wordt gecontroleerd tijdens het scannen op telefoonmanipulatie en phishingwaarschuwingen

Toegang tot gebruiksgegevens: Beheert apps met bedreigingen en geeft informatie over bedreigingen

Telefoon: Beheert apps met bedreigingen en geeft informatie over bedreigingen

Meldingen: Beheert apps met bedreigingen en geeft informatie over bedreigingen

3. Optionele machtigingen (bij gebruik van oproepdetectie)

(Oproepdetectie is momenteel een beperkte bètafunctie en zal in de toekomst beschikbaar komen.)

Microfoon: Analyse van alarmsignalen op basis van stemkenmerken tijdens een gesprek

Telefoonstatus: Detecteer de begin-/eindstatus van een gesprek

Systeemwaarschuwingen en tekenen over andere apps: Weergave van alarmsignalen, enz.

Service op de voorgrond: Behoud van functies voor oproepanalyse

Meldingen: Weergave van alarmsignalen

Toegankelijkheidsservice: Detecteer de begin-/eindstatus van een gesprek en voer alarmsignalen uit

Opmerking

Oproepdetectie werkt alleen wanneer deze apart door de gebruiker is ingeschakeld.

Oproepdetectie maakt beperkt gebruik van toegankelijkheidsservices, uitsluitend voor het detecteren van de oproepstatus, en leest of bewaart geen scherminhoud, invoergegevens of persoonlijke berichten.

Privacy- en gegevensverwerkingsverklaring

Oproepdetectie werkt op basis van realtime analyse (verwerking op het apparaat) op het apparaat zelf. De inhoud van het gesprek en spraakgegevens worden niet opgeslagen of naar een server verzonden.

(De functie voor oproepdetectie is in eerste instantie beschikbaar voor gebruikers die hebben deelgenomen aan de bètatest.)

De volgende informatie wordt verzameld en verwerkt:

Informatie over stemkenmerken: Wordt realtime geanalyseerd op het apparaat en direct verwijderd.

Analyseresultaten (risicoscore, enz.): Kan worden gebruikt als niet-identificeerbare informatie om de servicekwaliteit te verbeteren.

Apparaatinformatie (OS-versie, modelnaam, enz.): Voor foutanalyse en het beantwoorden van klantvragen.

De volgende informatie wordt niet verzameld of opgeslagen:

Oproepopnames

Berichten en chatberichten

Foto's en video's

Adresboekgegevens

Gebruikersinvoergegevens

Belangrijke opmerking

Alle analyseresultaten zijn slechts ter referentie en vervangen geen nauwkeurige beoordeling.

Het is niet mogelijk om alle vormen van spraakphishing en spraakvervalsing perfect te detecteren.

Zorg ervoor dat verdachte financiële transacties of contacten die zich voordoen als instellingen, rechtstreeks worden geverifieerd via officiële instanties.

Deze dienst is geen juridisch of financieel advies.

Voor besturingssystemen lager dan Android 6.0 is het niet mogelijk om toegangsrechten selectief in te trekken of te verlenen. We raden aan om na overleg met de fabrikant van uw apparaat te upgraden naar Android 6.0 of hoger.

Als u de app niet wilt gebruiken, kunt u 'Uitschakelen' of 'Machtigingen intrekken' selecteren in Apparaatinstellingen > App-info > V3 Mobile Plus. (Dit kan enigszins variëren afhankelijk van de apparaatversie.)

Omdat de toegangsrechten van de app mogelijk niet veranderen na een upgrade van het besturingssysteem, raden we aan de app te verwijderen en opnieuw te installeren voor normaal gebruik.

Opmerkingen over uitvoeringsfouten

Als u meerdere apps hebt geïnstalleerd of actief hebt op uw smartphone, kunnen er storingen optreden, afhankelijk van de gebruiksomgeving.

1) Fout waarbij V3 Mobile Plus niet automatisch start wanneer een gekoppelde app wordt uitgevoerd

- Dit probleem treedt op omdat het apparaat overschakelt naar een slaapstand vanwege het batterijbeheerbeleid. (Gebaseerd op Samsung-apparaten)

* Smartphone-instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Batterijgebruik per app beheren > Selecteer apps die niet naar de slaapstand mogen overschakelen > Selecteer en voeg AhnLab Mobile Plus toe in 'App toevoegen'

2) Uitvoeringsfouten op niet-officieel uitgebrachte apparaten

- Op sommige Android-apparaten die in China worden geleverd, moet u na het starten van de app 'neoSa..(...)' toestemming geven aan de V3 Mobile Plus-app.

- Gebruikers die de app via een andere methode dan de officiële app store hebben geïnstalleerd, kunnen deze normaal gebruiken door de nieuwste versie van V3 Mobile Plus opnieuw te installeren via de officiële app store.

3) Opmerkingen

- Als de gekoppelde app is afgesloten, maar V3 Mobile Plus niet correct afsluit: Ga naar 'Instellingen' op uw smartphone > Applicatiebeheer > Selecteer AhnLab V3 Mobile Plus in de lijst met actieve apps en selecteer 'Stoppen (of Beëindigen)'.

- Als er zich continu fouten voordoen: Ga naar 'Instellingen' op uw smartphone > Applicatiebeheer > 'Gegevens wissen' voor de AhnLab V3 Mobile Plus-app en probeer de app die u gebruikte opnieuw te starten.

※ We kunnen niet reageren op opmerkingen in het gedeelte 'Gebruikersrecensies' van de app. Als u vragen heeft over het gebruik van V3 Mobile Plus of aanhoudende fouten ondervindt, stuur dan uw telefoonmodel, besturingssysteemversie, geïnstalleerde app-versie en een gedetailleerde beschrijving van de symptomen naar de klantenservice (asp_online@ahnlab.com).

Contactgegevens ontwikkelaar:

+82-31-722-8000