V3 Mobile Plus

Beveiligingsoplossingen voor mobiele financiën en winkeltransacties

Beveiligingsoplossing voor mobiele financiën en winkeltransacties

V3 Mobile Plus is een oplossing die anti-malware biedt voor veilige mobiele financiële transacties.

Deze applicatie wordt uitgevoerd voor een beveiligde verbindingsomgeving van de smartphone bij het draaien in gekoppelde diensten zoals 'bank, kaart, stock en winkelen'.

Geleverde functies

De wereldwijde nummer 1 mobiele antivirus-engine biedt bescherming voor de apparaten van gebruikers tegen virussen, wormen, Trojaanse paarden en andere kwaadaardige codes die de smartphones van gebruikers bedreigen.

Wanneer een app wordt uitgevoerd die is gekoppeld aan de antivirusfunctie, diagnosticeert deze schadelijke code via de nieuwste engine-update en realtime procesinspectie.

Opmerkingen over uitvoeringsfouten

Als er meerdere apps zijn geïnstalleerd/worden uitgevoerd tijdens het gebruik van een smartphone, kunnen er storingen optreden, afhankelijk van de gebruiksomgeving.

1) Fout dat V3 Mobile Plus niet automatisch wordt uitgevoerd bij het uitvoeren van de gekoppelde app

- Dit symptoom wordt veroorzaakt door het overschakelen naar een ongebruikte status vanwege het beleid voor het beheer van de batterij van de terminal. (Gebaseerd op Samsung-terminals)

* Smartphone-instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Beheer batterijgebruik per app > Selecteer apps om niet te gaan slapen > Selecteer en voeg AhnLab Mobile Plus toe in 'App toevoegen'

2) Uitvoeringsfout in sommige smartphones van L

Dit is een fout wanneer V3 Mobile Plus is opgenomen in de 'App Trash'-functie van de smartphone van de fabrikant.

Hoewel de daadwerkelijke toepassing niet wordt verwijderd, is het een symptoom dat de uitvoering van de koppeling mislukt omdat deze zich in de prullenbak bevindt.

* Houd het startscherm van de smartphone ingedrukt > Ga naar 'App Prullenbak' > [Herstellen] V3 Mobile Plus.

3) Uitvoeringsfouten op apparaten die niet officieel zijn vrijgegeven

- Na het uitvoeren van de app 'neoSa.. (weggelaten)' op sommige Android-apparaten geleverd uit China > toestemming > moet u de uitvoering van de V3 Mobile Plus-app toestaan.

- Gebruikers die hebben geïnstalleerd met een andere methode dan de officiële app-markt, kunnen deze normaal gebruiken door de nieuwste versie van V3 Mobile Plus opnieuw te installeren via de officiële app-markt.

4) Opmerking:

- Als de gekoppelde app is gesloten maar V3 Mobile Plus niet normaal sluit: Selecteer AhnLab V3 Mobile Plus via 'Instellingen' > Applicatiebeheer > App uitvoeren op uw smartphone en 'Stop (of sluit)'.

- Bij aanhoudende fout. Smartphone 'Voorkeuren' > Applicatiebeheer > 'Gegevens wissen' van de opslagruimte van de AhnLab V3 Mobile Plus-app en probeer de app vervolgens opnieuw uit te voeren.

※ Het is moeilijk om te reageren op berichten die u achterlaat op de applicatie 'Gebruikersbeoordelingen'. Als je vragen hebt over V3 Mobile Plus of voortdurende fouten, stuur dan je telefoonmodel/versie van het besturingssysteem/versie van de geïnstalleerde app/gedetailleerde symptomen naar het klantenondersteuningscentrum ([email protected]).

Informatie over app-toegangsrechten

In overeenstemming met de Information and Communications Network Act voor de bescherming van gebruikers met betrekking tot toegangsrechten voor smartphone-apps, van kracht vanaf 23 maart 2017, heeft V3 Mobile Plus alleen toegang tot essentiële items voor service, en de inhoud is als volgt.

1. Vereiste toegangsrechten

- Apparaat- en app-geschiedenis: wordt gebruikt om informatie over geïnstalleerde/uitgevoerde apps en de uitvoeringsstatus van gekoppelde apps te controleren

- Internet, Wi-Fi-verbindingsinformatie: gebruikt voor productauthenticatie en netwerkverbinding voor engine-update

- Teken over systeemwaarschuwingen en andere apps: wordt gebruikt om meldingen op het scherm weer te geven bij meldingen van malwaredetectie

- App-melding: wordt gebruikt om te controleren of de app actief is bij het koppelen van het product, gebruikt voor pc-gekoppelde authenticatie en berichtbevestiging

2. Optionele toegang

- Opslagruimte: wordt gebruikt om openbare certificaten op te slaan en te gebruiken bij gebruik van MyPass

- Locatie: vereist om te controleren of aangesloten wifi is verbonden

- Camera: vereist voor QR-code-authenticatie bij gebruik van MyPass

- Mobiele telefoon: wordt gebruikt om carrier-informatie, telefoonnummer en USIM-status te controleren bij gebruik van het meldingsvenster

- Meldingsberichten ontvangen: wordt gebruikt voor meldingen zoals meldingen en gebeurtenismeldingen, evenementvoordelen, enz.

- Vingerafdrukherkenning: vereist voor vingerafdrukverificatieservice

- Toegang tot gebruiksinformatie: vereist om bedreigings-apps te beheren en bedreigingsinformatie te verstrekken

- Telefoon: vereist om bedreigings-apps te beheren en bedreigingsinformatie te verstrekken

- Melding: vereist om bedreigings-apps te beheren en bedreigingsinformatie te verstrekken

- Adresboek: wordt gebruikt om meldingen te ontvangen van apparaten met Android 3.0 of lager

* U kunt de service ook gebruiken als u niet akkoord gaat met de optionele toegangsrechten, maar de levering van functies waarvoor de bijbehorende rechten vereist zijn, kan beperkt zijn.

* Voor besturingssystemen onder Android 6.0 is selectieve toestemming/intrekking van toegangsrechten niet mogelijk. We raden aan om te upgraden naar Android 6.0 of hoger nadat je contact hebt opgenomen met de fabrikant van het apparaat. Als u de app niet wilt gebruiken, selecteert u "Uitschakelen"/"Uitschakelen" in Apparaatinstellingen > Applicatie-informatie > V3 Mobile Plus. (Sommige kunnen verschillen, afhankelijk van de terminalversie.) Na het upgraden van het besturingssysteem, veranderen de toegangsrechten die in de bestaande app zijn overeengekomen mogelijk niet, dus verwijder en installeer de app opnieuw voor normaal gebruik.

Contactpersoon voor ontwikkelaar:

+82-31-722-8000