Oma Field Agent

Verhoog de efficiëntie van de buitendienstingenieurs van OMA Emirates met onze speciaal gebouwde app die exclusief is afgestemd op hun operationele behoeften. Om een ​​naadloze gebruikerservaring mogelijk te maken, begint onze applicatie met een veilige login, waardoor technici onmiddellijk toegang krijgen tot een uitgebreid overzicht van de tickets die aan hen zijn toegewezen voordat ze zich in het veld begeven.

Eenmaal ingelogd kunnen gebruikers moeiteloos door de interface navigeren en inzicht krijgen in de ingewikkelde details van elk ticket. Met de applicatie kunnen buitendienstingenieurs niet alleen ticketinformatie bekijken, maar ook bewerken. Dit omvat de mogelijkheid om de werkstatus bij te werken, waardoor realtime communicatie en transparantie in de voortgang van het project worden gegarandeerd.

Onze app gaat nog een stap verder door ingenieurs in staat te stellen tastbaar bewijs van voltooid werk te uploaden, waardoor een robuust systeem voor documentatie en verificatie wordt bevorderd. Deze functionaliteit is van cruciaal belang voor het bijhouden van een uitgebreid overzicht van de taken die in het veld zijn uitgevoerd. Als gevolg hiervan verbetert onze oplossing niet alleen de operationele efficiëntie, maar biedt deze ook een betrouwbaar platform voor verantwoording en kwaliteitsborging.

Tickets sluiten was nog nooit zo eenvoudig. Technici kunnen de status van een ticket naadloos wijzigen in 'Gesloten' nadat alle relevante informatie is bijgewerkt, wat de succesvolle afronding van een taak markeert. Dit gestroomlijnde proces bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat elke voltooide taak naar behoren wordt geregistreerd en gearchiveerd voor toekomstig gebruik.