Orchestra Connect Agent

Empower uw mobiele werknemers, maakt u een betere eerste indruk en persoonlijke ervaringen van klanten met slimme zakelijke apps van Qmatic. Orchestra Connect Agent stelt personeel om te dienen en te wonen om klanten directer en relationeel door hen te ontmoeten op de dienst vloer in plaats van achter de toonbank.

Orchestra Connect Agent biedt medewerkers met de status over wachtende klanten, klanten die momenteel wordt geserveerd, en meldingen over aankomende bezoeken en afspraken. De app maakt het mogelijk medewerkers te bellen en bedienen klanten, transfer klanten naar andere wachtrijen en medewerkers, verwijder bezoeken, recordresultaten van het bezoek voor latere analyse, etcetera.

Orchestra Connect Agent is een mobiele oplossing gebruikt met Qmatic de customer journey oplossing, Orkest (versie 7 en hoger. Voor eerdere Orchestra versies, gebruik de app Orchestra Mobile Connect). Bezoek qmatic.com voor meer informatie over onze oplossingen en naar uw lokale distributeur.