REFLEKT Remote

REFLEKT Remote stelt bedrijven in staat hun klanten ondersteuning op afstand te bieden om de onderhouds-, reparatie- en ondersteuningsprocessen aanzienlijk te verbeteren en de onsite- en reiskosten voor experts te verlagen.

OPLOSSING MET ÉÉN KNOP

Met één aanraking verbindt REFLEKT Remote technici onmiddellijk met de juiste ondersteuningsexpert op smartphones, tablets of slimme brillen.

INDIVIDUELE & GROEPSCHAT

Individuele en groeps-chat voor tekstcommunicatie met bestandsuitwisselingsfunctie voor gebruik in luide machinekamers, snelle / onmiddellijke gegevensuitwisseling en werken in offline ruimtes.

ONLINE / OFFLINE ANNOTATIES

Technici en experts kunnen tijdens videogesprekken rechtstreeks op echte objecten tekenen en schrijven. Voor scenario's met weinig / geen wifi of mobiele gegevens, maakt u eenvoudig een screenshot of foto, annoteert u deze en verzendt u deze.

Neem contact op met ons REFLEKT-ondersteuningsteam op afstand om uw accounts in te stellen en aan de slag te gaan: re-flekt@re-flekt.com.