ScreenMeet Support

ScreenMeet is een veilige steun app alleen worden gebruikt met een vertrouwde technicus.

*DOWNLOAD ALLEEN INDIEN U DIT WORDT OPGESTELD DOOR EEN ONDERSTEUNINGSTECHNICUS DIE U VERTROUWT*

Met Screen Meet Support kunnen ondersteuningstechnici een probleem oplossen dat u ondervindt op uw Android-apparaat. Om deze applicatie te gebruiken, moet u ondersteuning krijgen van een technicus die ScreenMeet Support gebruikt en u een sessiecode zal verstrekken om de sessie te starten.

Technici hebben de mogelijkheid om uw scherm te zien en een laseraanwijzer te gebruiken om aan te geven waar u moet tikken. Je kunt ze je Android-apparaat, instellingen, apps en camera laten zien. U kunt ook op het scherm tekenen om problemen te markeren waarbij u hulp nodig heeft.

Bezoek onze website voor meer informatie of voor een gratis proefperiode van ScreenMeet Support: https://www.screenmeet.com/

Hoe te gebruiken:

1) Download de app

2) Tik op Openen

3) Voer de sessiecode in die u van uw ondersteuningstechnicus heeft gekregen

Deel uw apps en telefoon met slechts een paar tikken met een externe klantenservicemedewerker. Deel video vanaf uw camera. U heeft altijd de controle over de sessie.

ScreenMeet for Support helpt u bij het oplossen van problemen met apps, met uw apparaat en met consumentenelektronica.

OPMERKING: De Accessibility API wordt gebruikt om de geautoriseerde externe agent de mogelijkheid te bieden de eindgebruiker te helpen met behulp van de afstandsbedieningsfunctie van ScreenMeet. Als de externe agent om deze functie vraagt, wordt u gevraagd om toegankelijkheidsrechten toe te staan ​​voor de ScreenMeet Support-app.