Service Center OneContact

Service Center OneContact is een uniforme helpdeskoplossing met contactbeheer. Ontworpen voor eindgebruikers, biedt het toegang tot on-the-spot klantenondersteuning binnen handbereik met meerdere communicatiekanalen; chat, spraak, terugbellen, ticketing en e-mail altijd, overal en op elk apparaat.

Service Center OneContact is ontworpen om verschillende locaties en talen te ondersteunen. Service Center OneContact is proactief in het verstrekken van actuele en relevante informatie aan de gebruiker, zoals nieuws, storingen en onderhoud.

Service Center OneContact verbindt gebruikersondersteuning en servicegebruikers snel en eenvoudig met werkcontacten en communicatiekanalen binnen uw bedrijf, het is een eenvoudige en elegante oplossing voor technische ondersteuning en service- en contactbeheer in de onderneming.