Service Center OneContact

Trung tâm dịch vụ OneContact là một giải pháp bàn trợ giúp thống nhất với quản lý liên hệ. Được thiết kế cho người dùng cuối, nó cung cấp khả năng tiếp cận hỗ trợ khách hàng tại chỗ trong tầm tay của họ với nhiều kênh liên lạc; trò chuyện, thoại, gọi lại, đặt vé và gửi email mọi lúc, mọi nơi và trên mọi thiết bị.

Trung tâm dịch vụ OneContact đã được thiết kế để hỗ trợ các địa điểm và ngôn ngữ khác nhau. Trung tâm dịch vụ OneContact luôn chủ động cung cấp thông tin cập nhật và có liên quan cho người dùng, chẳng hạn như tin tức, sự cố và bảo trì.

Trung tâm dịch vụ OneContact nhanh chóng và dễ dàng kết nối bộ phận hỗ trợ người dùng và người dùng dịch vụ với các địa chỉ liên hệ công việc và các kênh liên lạc trong công ty của bạn, đây là một giải pháp đơn giản và thanh lịch để hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ và quản lý liên hệ trong doanh nghiệp.