Sugam Bhilwara

Sugam - veilige en probleemloze mobiele app om rekeningen te betalen en problemen te melden of op te sporen

De Sugam mobiele app is ontworpen met geweldige functies om elektriciteitsbetalingen en transacties gemakkelijk en veilig te beheren. Het biedt eenvoudige toegang tot een scala aan diensten en informatie die zowel door consumenten als nutspersoneel nodig zijn voor een probleemloze gebruikerservaring, of het nu gaat om het betalen van rekeningen, het vergelijken van verbruiks- en energiekosten gedurende een bepaalde periode, het melden van een storing of het volgen van een klacht bij sluiting.

Enkele handige functies zijn onder meer:

• Een intuïtief dashboard om lopende rekeningen online te bekijken en betalen, een probleem met de voeding te melden of informatie te bekijken over stroomuitval voor een bepaalde verbinding op een bepaalde dag.

• Eenvoudig beheer van meerdere verbindingen door middel van handige functies zoals verbruiksgeschiedenis van voorafgaande 12 maanden (in grafische indeling) of het downloaden van eerdere facturen voor een vergelijking van kosten en verbruik of trendanalyse.

• Gedetailleerde profielinstellingen om gepersonaliseerde accountinformatie toe te voegen, te bekijken en aan te passen, waaronder foto-upload, mobiel nummer, e-mailadres, wachtwoord etc.

• Voorziening om nieuwe klachten te registreren met betrekking tot levering, meetapparatuur, lezen en factureren, betalingen, diefstal en veiligheid.

• Eenvoudig volgen en bewaken van klachten, samen met de oplossingstijd.

• Informatie over lucratieve aanbiedingen in het gedeelte 'Aanbiedingen'

• Details over klantenservice, facturering en klachtencentra onder 'Zoek ons'.

• Andere handige instellingen zoals taalselectie (kies voor Hindi of Engels) of ga papierloos.