Gemakkelijke en efficiënte manier om incidenten te melden
TATA POWER SURAKSHA RAKSHA mobiele applicatie is bedoeld voor gebruikers die verschillende fabrieken bezoeken en een aantal problemen in de fabriek vinden. De gebruiker kan deze problemen via deze app escaleren door de details in te voeren in het gedeelte 'Problemen plaatsen' en de ingediende problemen te bekijken. Bezorgde mensen zullen het probleem oplossen en de status bijwerken naar een van de relevante statussen uit Nietig, Nieuw en Werk in uitvoering, Gesloten en Opnieuw geopend. Het belangrijkste voordeel van deze app is dat de gebruiker gegevens kan indienen, zelfs als het netwerk niet beschikbaar is. Gegevens worden opgeslagen in de offline modus en de synchronisatieknop op elk scherm van de app wordt groen om aan te geven dat er gegevens moeten worden ingediend. Door op de groene knop te klikken, worden offline gegevens gesynchroniseerd met de server.