TATA POWER SURAKSHA RAKSHAモバイルアプリケーションは、さまざまなプラントを訪れ、プラント内のいくつかの問題を見つけたユーザーを対象としています。ユーザーは、「問題の投稿」セクションに詳細を入力することで、このアプリを介してこれらの問題をエスカレーションでき、送信された問題を表示できます。関係者は問題を修正し、ステータスを「無効」、「新規」、「仕掛品」、「クローズ」、「再オープン」のいずれかに更新します。このアプリの主な利点は、ネットワークが利用できない場合でも、ユーザーがデータを送信できることです。データはオフラインモードで保存され、アプリのすべての画面の同期ボタンが緑色に変わり、送信するデータがあることを示します。緑色のボタンをクリックすると、オフラインデータがサーバーに同期されます。