Telmediq

Telmediq is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor ondernemingen dat speciaal is gebouwd voor de gezondheidszorg. Onze oplossing biedt veilige HIPAA-compatibele sms-berichten, een antwoordservice, vervanging van semafoons, oproepschema's en klinische integratie met het EPD, allemaal op één eenvoudig te gebruiken platform.

Let op: U moet een account hebben ingeschakeld op Telmediq voordat u deze applicatie kunt gebruiken.

De belangrijkste functies van ons aanbod zijn onder meer:

• Unified Communications: Onze mobiele applicaties maken realtime sms- en spraakcommunicatie tussen artsen mogelijk. Multimediaberichten met foto's, spraak en bijlagen worden ondersteund, evenals de mogelijkheid om voicemails op te nemen en te bezorgen wanneer artsen bezig zijn met patiënten.

• Betrouwbare berichtenuitwisseling: Telmediq biedt een persistente en betrouwbare berichtenlaag die in staat is om tijdgevoelige berichten aan gebruikers te bezorgen via een groot aantal bezorgkanalen. Telmediq detecteert wanneer het apparaat van een gebruiker problemen heeft met de dataverbinding en stuurt het bericht dienovereenkomstig door op basis van de netwerkomstandigheden en beschikbaarheid van een gebruiker.

• Directory-integratie: Telmediq wordt naadloos geïmplementeerd en beheerd via de bestaande Microsoft Active Directory-infrastructuur van de organisatie.

• Callcenterintegratie: De mogelijkheid om berichten te verzenden vanuit de bestaande callcentersoftware en -systemen maakt een snelle implementatie mogelijk met minimale verstoring van de bestaande callcenterworkflow.

• Oproepplanning: Telmediq beschikt over het toonaangevende platform voor oproepplanning, inclusief escalaties, gedeelde planningen, round-robin load-balancing op basis van de providerbelasting en meer. Bovendien zijn wij het enige communicatieplatform dat realtime integratie biedt met Amion, QGenda, Tanger, maar ook met eigen en bestaande planningsplatforms.

• Telefoonsysteemintegratie: Telmediq kan worden geïntegreerd met zowel SIP-gebaseerde als oudere (niet-SIP-gebaseerde) ziekenhuistelefoonplatforms. Wij zijn de enige communicatieprovider die een transitiestrategie van oudere circuit-switch PBX-systemen naar het SIP-domein kan ondersteunen. Bellen en gebeld worden op uw Android-apparaat met VoIP als verlengstuk van het ziekenhuistelefoonplatform.

• Klinische integratie: Telmediq biedt Patient Centric Messaging – de mogelijkheid om alle berichten over een patiënt te volgen en tweerichtingssynchronisatie met het EPD te hebben.

• Mobiliteit van verpleegkundigen: Bestaande verpleegoproepsystemen kunnen voor verpleegkundigen worden gemobiliseerd door integratie met kameralarmen en patiëntopdrachten.