Telstra Device Care

Met de Telstra Device Care-app kunt u zelf een diagnose stellen en eventuele apparaatproblemen oplossen en als u wilt dat uw apparaat wordt hersteld vanaf uw adres en verder wordt beoordeeld door onze getrainde technici om het volledig op te lossen. Het biedt u ook de mogelijkheid om naadloos inhoud tussen apparaten over te dragen, een back-up van uw apparaat in de cloud te maken en back-ups te herstellen.

Zelfdiagnose en probleemoplossing: voer uitgebreide diagnoses uit met resoluties met één klik om ervoor te zorgen dat uw telefoon optimaal werkt. Als u een probleem ontdekt dat u niet kunt oplossen, kunt u een verzoek indienen om uw apparaat te herstellen met behulp van een elektronisch pakket en verder te beoordelen door onze getrainde technici om dit op te lossen.

Overdracht van inhoud en back-up / herstel: met behulp van een WIFI-netwerk of een telefoon-naar-telefoon-peer-netwerk kunt u uw contacten, agenda's, foto's en video's van uw oude apparaat naar uw nieuwe apparaat overbrengen. Er kan ook een back-up van worden gemaakt in uw cloudopslag om uw belangrijke informatie veilig en beveiligd te houden.