TNG hilft

De TNG helpt app ondersteunt u bij het snel en eenvoudig ophelderen van vragen en problemen met betrekking tot uw internetverbinding.

Analyse

• Automatische probleemdetectie

• Geen wachttijd

• Ga direct naar de juiste instructies

Interactieve hulp

• Automatische probleemoplossing

• Begrijpelijke uitleg

• Intelligente zoekopdrachten

Neem contact met ons op

• Neem contact op met de klantenondersteuning via de app

• Verzending van analyses voor snellere verwerking op de hotline

Installatiewizard

• Detectie van de router met camerascan

• Activering van de vaste lijnverbinding

• Detecteer WiFi-gegevens en stel automatisch de verbinding in

Routerconfiguratie

• Pas uw routerinstellingen snel en eenvoudig aan

Wifi delen

• Instellen van de WiFi-verbinding voor externe apparaten

Wifi optimaliseren

• Verbeter de WLAN-dekking door gerichte metingen

Acties

• Actuele TNG Stadtnetz-promoties in één oogopslag