V-Serv 4 Client

V-Serv merupakan solusi tepat guna bagi client user (user dan supervisor) yang membutuhkan alat voor pelaporan, komunikasi, mengontrol kinerja vendor dan pengukur tingkat kepuasan client terhadap vendor secara online, langsung, objektif en transparantan.

V-Serv mempunyai beberapa fitur:

- Pelaporan masalah secara online, upload gambar dan dokumen kapanpun dan dimanapun (probleemticketing)

- Service aanvragen / bestellen secara online, kapanpun dan dimanapun

- Memonitor real time aktivitas dan perkembangan tiket

- Lokasi masalah dan lokasi real time teknisi yang bersangkutan

- Teknisi werkschema

- Bericht / Chat antara clientgebruiker dan vendor teknisi

- Diskusi / Komentar tiket

- Ringkasan tiket secara realtime

- Informasi SLA

- Informasi pengingat kontrak kerja

- Update jumlah pemakaian rutin onderhoud door verkoper vnisnis

- Pembuatan catatan dan pelaporan masalah langsung dari catatan

- Real time grafik laporan dan hasil penilaian terhadap client bij verkoper

- Realtime notifikasi setiap aktivitas

- Mampu menghandle multiple client en user secara bersamaan

Manfaat penggunaan V-Serv bagi-client

- Memudahkan voor melapor dan mengontrol masalah sehingga waktu operasional kerja menjadi lebih efisien dan efektif

- Memudahkan pemantauan kinerja verkoper dan teknisi sehingga evaluasi terhadap verkoper yang berkualitas menjadi lebih objektif dan selektif.

- Membantu meningkatkan mutu dan standar kualitas prosedur operasional perusahaan yang harus dipenuhi oleh setiap verkoper

- Menjaga relasi dan komunikasi met verkoper

Opmerking: instal V-Serv (voor verkoper) jika anda adalah pengguna verkoper (teknisi dan teknisi manager)

aankoop: stuur een email naar [email protected] voor meer informatie