eSOLDE

Konsultacja odcinków wypłat i wymiana online z Saldem

W ramach realizacji powierzonych mu misji do Działu Płac (DS) zwracają się zarówno jego partnerzy (banki i ambasady), jak i użytkownicy (urzędnicy państwowi) wykonujący w całym zakresie terytorium. Ci ostatni często napotykają na ogromne trudności w obsłudze ich wniosków.

Dlatego w trosce o bliskość użytkowników Departament Systemów Informacyjnych DGB (DSI) we współpracy z DS podjął rozmowy, które doprowadziły do ​​wdrożenia rozwiązania umożliwiającego partnerom i użytkownicy mogą korzystać z usług DS bez konieczności podróżowania.

Zalety wdrożenia takiego rozwiązania są wielorakie. Wśród nich możemy wymienić:

- zdalna edycja pasków wypłaty (roczna lub miesięczna);

- zarządzanie świadczeniami rodzinnymi, poleceniami zapłaty i reklamacjami;

- koniec z zakłóceniami na pasach płac w celu uzyskania kart do głosowania;

- poprawa jakości usług świadczonych użytkownikom;

- połączenie z serwisem, co pozwoli na udział w popularyzacji serwisu; DGB w celu promowania przejrzystości budżetowej.